[ 흥국화재 ] 사고났는데 보험사에서 사고처리를 해주지않습니다
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- 작성자 : 김해자
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 24-10-25 22:38:26
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비오는날 아파트 공사현장 옆 도로를 운전해서 지나가고 있었습니다
진행하지 말라는 차단시설등이 없고 평소 이용하고 통행량도 적지않던 길이기에
정상 진행주이었는데 갑자기 차가 움지이지알고 엑셀을 밟아도 앞으로도 안가고 뒤로도 안가고 헛바퀴만 돌길래 차애서 내려보니 길에 흙을 높이 쌓아놔 차량이 앞뒤 바퀴가 공중에 떠있고 차량하부 가운데만 지면과 닿아있는상태였습니다
혼자서는 나올수 없는 상황이기에 보험사에 전화하여 렉카차로 차를 끌었고 휠 차량하부 등이 망가졌습니다
담당 광산구청에 전화하니 일반도로임에도 본인들잘못이 아니라며 아파트 건설사인 진아건설에 연락하라고 하였고 진아건설은 못해준다는 식이라 경찰서에 사고접수및 블랙박스 제출 등을 하고 보험사에 지차보험으로 수리하고 구상권 청구 하려고 하였으나 보험사 직원은 블랙박스영상이 있음에도 못해준다는식이며 건설사 편만 들고있습니다
담당구청은 건설사한테 책임을 미루고 건설사는 나몰라라하고 제 보험사는 건설사 편만 듭니다
저는 어디서 보상을 받아야하나요
상품명 : 자동차종합보험
가입시기 : 2024년 6월 1일
가입경로 : 전화
증권번호 :
진행하지 말라는 차단시설등이 없고 평소 이용하고 통행량도 적지않던 길이기에
정상 진행주이었는데 갑자기 차가 움지이지알고 엑셀을 밟아도 앞으로도 안가고 뒤로도 안가고 헛바퀴만 돌길래 차애서 내려보니 길에 흙을 높이 쌓아놔 차량이 앞뒤 바퀴가 공중에 떠있고 차량하부 가운데만 지면과 닿아있는상태였습니다
혼자서는 나올수 없는 상황이기에 보험사에 전화하여 렉카차로 차를 끌었고 휠 차량하부 등이 망가졌습니다
담당 광산구청에 전화하니 일반도로임에도 본인들잘못이 아니라며 아파트 건설사인 진아건설에 연락하라고 하였고 진아건설은 못해준다는 식이라 경찰서에 사고접수및 블랙박스 제출 등을 하고 보험사에 지차보험으로 수리하고 구상권 청구 하려고 하였으나 보험사 직원은 블랙박스영상이 있음에도 못해준다는식이며 건설사 편만 들고있습니다
담당구청은 건설사한테 책임을 미루고 건설사는 나몰라라하고 제 보험사는 건설사 편만 듭니다
저는 어디서 보상을 받아야하나요
상품명 : 자동차종합보험
가입시기 : 2024년 6월 1일
가입경로 : 전화
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- 1729863443590.jpg (354.3K) DATE : 2024-10-25 22:38:30
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 글은 유감이지만 소비자고발센터의 중재범위를 넘어서는 것 입니다. 소비자고발센터는 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 기사보도를 하고 있음을 양해해 주시기 바랍니다. 기사보도관련해서는 소비자고발센터는 중재적인 입장이기때문에 편집국의 신중한 검토 후 기사보도가 결정되는 부분이니 이점 양지바랍니다. 올려주신 내용에 대하여 -처리- 로 변경되오니 이 점 오해없으시기 바랍니다.