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[ 나인그랩 ] 돈만받고환불금을 안돌려줍니다

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  • 작성자 : 신현미
  • 조회수 : 186회
  • 작성일 : 26-07-10 17:06:44

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나인그랩 (여성의류쇼핑몰)
돈을 받고 물건은 안보내주고 연락하니아 한달뒤에 입금된다고 큰소리떵떵피고 고발할테면 하라고 저희회사 규정이 한달뒤 입금이라고 하더니 한달지난 오늘 약속한 날짜여도 이체 기록도 없고 연락도없고 연락했더니 또 10일 기다려야한다고하고 .
전화두절시켜버리고 다시 전화하니까 전화 안받네요
이 업체는 다른 사람도 알아야하고 조심해야겠네요

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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