믹서기에서타는 냄새와연기가나요 > 소비자 상담 게시판

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[ 테팔 ] 믹서기에서타는 냄새와연기가나요

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  • 작성자 : 서경희
  • 조회수 : 86회
  • 작성일 : 15-04-23 10:51:26

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믹서기를 4/20일날 구입후
해독주스를 만들기위해 삶은야채를 잠깐갈았는데
기계가 뜨거워지더니 탄냄새와 연기가올라왔습니다
매장으로 가지고갔더니 기계가멈춰야지만 환불ᆞ반품가능하다고합니다
임신중이라 불안해서 연기나고 타는냄새나는 기계를불안해서 쓸수가없어서
도움요청드립니다.
구입처 삼성디지털프라자 강서본점02-2658-3033입니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

믹서기 사용 중 타는냄새 가 매우 당황스러우셨으리라 생각합니다. 제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 해결을 요구하실 수 있으리라 사료됩니다. 건강한 하루 되세요.

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