[ 대우건설 ] 푸르지오 에어컨 설치불량
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- 작성자 : 이지민
- 조회수 : 134회
- 작성일 : 24-08-19 13:40:22
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8/4 신축아파트 입주 후 현재까지 에어컨을 제대로 사용해 본 적이 없습니다. 시스템에어컨 4대 설치된 상태로 입주했는데 몇일 째 집안 실내온도는 에어컨을 18도로 맞춰도 32도로 바깥온도랑 차이가없고, 7개월 아기와 잠을 청할 수도 없는 환경이라 숙박시설 및 지인들의 집으로 가서 생활하고 있습니다. 처음에 에어컨 문제라 생각되어 삼성측으로 문의하여 기사가 방문했지만 기계적 원인은 찾을 수 없다며 설치 쪽에 문제라고 답변을 하고 설치 측 책임자가 3회이상 방문을 하여도 사유를 찾지 못하여 결국 당일 방문해서 에어컨을 다 뜯어놓고 내일까지 문제를 찾아주겠다고 갔는데 결국 저희 입장에서는 관리비 및 전기세가 다 나가는 상황에서 입주이후 제대로 된 생활을 못하고 있는 상황인데 관련 내용으로 보상이나 이런부분을 논의할 수 있는 부분은 푸르지오측에서도 서로 미루기만하고 있어 답답한 상황입니다. 무더위 속에 아기도 고생이지만 푸르지오 측 사비스태도 및 대우건설 측에서 에어컨 시운전을 제대로 하지않은 부분으로 피해가 커서 시간 및 비용적 보상을 요구합니다.
첨부파일
- IMG_9438.jpeg (2.1M) DATE : 2024-08-19 13:40:39
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
에어컨 설치 불량으로 피해를 입으시어 정말 속상하시겠습니다.
소비자분쟁해결기준에 따르면 설치하자로 인해 제품에 하자가 발생하는 경우 설치비 환불 및 하자발생한 제품에 대한 손해배상을 해주도록 규정하고 있으며 설치에 대한 품질보증기간은 1년으로 하고 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.