[ 웅진코웨이 ] 웅진코웨이 고객센터
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- 작성자 : 구태옥
- 조회수 : 41회
- 작성일 : 14-12-26 12:13:19
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안녕하십니까?
어디에다 하소연을 해야 할지몰라 찾다가 여기에다 글 올립니다.
제가 사용하고 있는 웅진코웨이비디가가 고장이 나서 2014년 9월 18일 A/S신청을 했는데 기간이 너무 올래걸려 반환신청을 하고 9월 18일까지의 사용요금은 완납을 했습니다.
그러나 지금까지 비데기는 회수해가지도 않고 요금만 계속 빠져나가고 있습니다.
3개월 이상 전화통화로 스트레스는 물론이고 시간낭비까지 하고 있습니다.
반환접수도 안받아주고 또 담당자 연락준다고 말만 하고는 아직까지 해결 못하고 있습니다.
급기야 제가 지난 12월 24일 빠져나간돈 안받아도 되니 제발 좀 가져가라고 사정을 했습니다.
그랬더니 그제서야 다시 한번 전화와서 12월 24일까지의 요금을 부담하면 반환접수를 해 주겠답니다.
물론 그돈 없어서도 살고 줘버리면 지긋지긋한게 끝이 나겠지만,,,
사람바보만드는것도 아니고 이게 대기업의 횡포아니가 싶습니다.
자세한 내용은 첨부파일 참고하시고,
제가 어떻게 해야하는지...부탁드립니다.
어디에다 하소연을 해야 할지몰라 찾다가 여기에다 글 올립니다.
제가 사용하고 있는 웅진코웨이비디가가 고장이 나서 2014년 9월 18일 A/S신청을 했는데 기간이 너무 올래걸려 반환신청을 하고 9월 18일까지의 사용요금은 완납을 했습니다.
그러나 지금까지 비데기는 회수해가지도 않고 요금만 계속 빠져나가고 있습니다.
3개월 이상 전화통화로 스트레스는 물론이고 시간낭비까지 하고 있습니다.
반환접수도 안받아주고 또 담당자 연락준다고 말만 하고는 아직까지 해결 못하고 있습니다.
급기야 제가 지난 12월 24일 빠져나간돈 안받아도 되니 제발 좀 가져가라고 사정을 했습니다.
그랬더니 그제서야 다시 한번 전화와서 12월 24일까지의 요금을 부담하면 반환접수를 해 주겠답니다.
물론 그돈 없어서도 살고 줘버리면 지긋지긋한게 끝이 나겠지만,,,
사람바보만드는것도 아니고 이게 대기업의 횡포아니가 싶습니다.
자세한 내용은 첨부파일 참고하시고,
제가 어떻게 해야하는지...부탁드립니다.
첨부파일
- 이곡동 769번지 비데기가 9월부터 고장이나서 9월 초 A.hwp (32.0K) DATE : 2014-12-26 12:13:19
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.