동서울씨엔엠 두번이나 완전실망입니다 사용하지마세요 여러분 > 소비자 상담 게시판

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[ 동서울씨엔엠 ] 동서울씨엔엠 두번이나 완전실망입니다 사용하지마세요 여러분

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  • 작성자 : 박소연
  • 조회수 : 45회
  • 작성일 : 14-12-31 16:09:45

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제작년에 동서울씨엔엠 에서 티비인터넷집전화 3가지 서비스신청하고 2년을쓰는동안 집전화먹통에 2년동안 한번도사용못했는데 소비자센터 연결도 수십번해도 안돼고 기사왔다가도 이유를모른다하고 그런식으로 2년지난후에야 몇번 항의하니까 달랑 전화기기기값 받앗던 6만원인가 빼주더군요. 그리고 그이후 올해 9월에 다시 인터넷과티비를 달게돼서 이번엔 좀 나아졌나싶어 다른데처럼현금서비스주는거그런거조차 아무것도안받고 다시가입했는데도 매일같이티비화면이 멈췄다 됐다 멈췄다 수시로 하루 몇십번씩 화면정지가 생기더군요. 이번엔 정말 자증나서 위약금 15만원 물고 해지처리한다했습니다.어차피 또 에이에스받아도 엉망일거고 정말 실망스러워요.쓰지마세요 .정말 후회합니다

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자에게 서비스 장애 발생사실에 대하여 고지한 후에도 1시간 이상의 서비스 장애가 월 5회 이상 발생하거나 서비스 장애 누적시간이 월 72시간을 초과하는 경우 계약해지 시 위약금, 설치비, 할인받은 금액 등은 납부하지 않아도 됩니다. 또한 시청하지 못한 날만큼 월 시청료에서 공제하여야 하고 연속으로 5일 이상 또는 총 7일 이상 시청하지 못한 경우에는 해당 월 시청료는 면제됩니다. 건강한 오후보내시기 바랍니다.

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