[ 호주머니 ] 호주머니웹사이트회사를 고발합니다
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- 작성자 : 이선영
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 15-02-10 20:09:23
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-이미지작업이 한달조금 못되서 들어감 그때부터 환불얘기가 나옴
-블로그체험단 한달에 한명 보내주기로하고 3달이다되는데도 한명도 안보내줌. 못보내면 당사 블로그에 올 려준다하고 아무런 대책도없이 흘러감.
매번 알아보고만있다고함.- 계약불이행
-홈프러스쿠폰은 한달에 2만원 지원이라했는데. 안주길래 래. 전화해서물어보니 그때서야 매일들어가서 10회 출석하듯이 가서 10장 모아야 쿠폰교환을 할수있다함 . 그것도 계약후 한달지나서 알게됨. . 하지만 쿠폰교환이 아직도 안됨. . 3달동안 아무혜탁 못받음.. 홈프러스랑 사이트상 무슨문제가있다고 2월중순에교환이된다함. . .어이없음~계속미루고전화도 안해줌
-사실 위내용 두개땜 에
해도 갠찮겠다한건데. 둘다 불이행되고있음. 또한 환불해달 라는데 보고있다고하고 전화준다면서 연락없고 담당자 없다고 안바꿔줌.
불이행시 환불해준다고 했는데 안해줌. 돈다받고선 신경 안쓰고.
환불해달 라고하면 이미지작업이랑 위약금30프로 제해야한다고하고 날짜까지계속 미뤄서 다계산할거같음. .
이런그지같은 경 우가~
나같은사람 이 있던데. . 다같이 고발해서 문닫계하고 환불받았음하는 바램. . . . 자꾸 넘 어가니까 더 이용하는거같음. .
제발 잘검토해주시고 해결부탹드립니다. 말이 자꾸틀 려지고 담당자아니라면서 회피만하네요.
위약.금 먹 고사는회사인듯 합니다.
첨부파일
- image.jpg (1.8M) DATE : 2015-02-10 20:09:23
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체와의 계약내용이 이행되지 않아 무척 상심이 크시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다. 관련 계약서를 근거로 업체에 서면(내용증명)발송하시어 계약이행 내지는 불이행에 따르는 계약해지를 요구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.
