[ 홍진테크 ] 압력솥 뚜껑에 녹이 발생
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- 작성자 : 천상욱
- 조회수 : 13회
- 작성일 : 24-08-19 15:29:14
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저희 어머니께서 한달전에 홍진테크(키친아트)제품 전기압력솥을 구매하여 사용하셨습니다.
쓰다보니 뚜껑 안쪽에 스텐레스로 마감처리 된부분에 녹이 발생하여 판매처에 문의하니 교환이나 환불 불가하오니 키친아트에 문의하라고하여 전화를 했습니다.
본사 서비스 직원과 통화하니 녹쓴 부위를 스텐레스 연마세제를 사용하여 닦아서 쓰라고 하네요.
시키는대로 해 보아도 안되서 다시 전화하니 서비스 해 드릴 부분이 없다고 하네요.
아무리 중소기업이라 하지만 한달 쓰고 녹이 발생하는 제품을 팔고 a/s는 하나도 신경 안 쓴다는게 말이 되나요?
녹이 난 제품으로 밥을 해 먹으라는게 말이 되는건지요?
제품 설명서에 그런 설명은 없습니다.
쓰다보니 뚜껑 안쪽에 스텐레스로 마감처리 된부분에 녹이 발생하여 판매처에 문의하니 교환이나 환불 불가하오니 키친아트에 문의하라고하여 전화를 했습니다.
본사 서비스 직원과 통화하니 녹쓴 부위를 스텐레스 연마세제를 사용하여 닦아서 쓰라고 하네요.
시키는대로 해 보아도 안되서 다시 전화하니 서비스 해 드릴 부분이 없다고 하네요.
아무리 중소기업이라 하지만 한달 쓰고 녹이 발생하는 제품을 팔고 a/s는 하나도 신경 안 쓴다는게 말이 되나요?
녹이 난 제품으로 밥을 해 먹으라는게 말이 되는건지요?
제품 설명서에 그런 설명은 없습니다.
첨부파일
- 20240816_143057.jpg (3.1M) DATE : 2024-08-19 15:29:28
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