[ 세미쥬얼리 ] 못쓰는물건판매
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- 작성자 : 하홍진
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-10-30 11:33:00
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기념일사용할팔찌주문하여
실착용이틀도안되서금실 뜯겨서 착용하지도못하고보관중입니다
판매측 수리안된다고 고지되어있으니 수리도안되고 환불도안되고 실사용자마다 어떻게쓰냐에따라 많이빨리끊길수도있으니 참고하라
는말뿐이고 팔찌는보관중입니다
관상용팔찌도아니고..
실착용이틀도안되서금실 뜯겨서 착용하지도못하고보관중입니다
판매측 수리안된다고 고지되어있으니 수리도안되고 환불도안되고 실사용자마다 어떻게쓰냐에따라 많이빨리끊길수도있으니 참고하라
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관상용팔찌도아니고..
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- Screenshot_20241027_210129_Messages.jpg (874.3K) DATE : 2024-10-30 11:33:14
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의하면 귀금속·보석의 경우 조립 불량일 경우 및 악세사리의 부착물의 이탈, 끈, 고리 등의 절단 등 하자 발생 시에는 구입기간에 관계없이 무상 수리 또는 제품교환을 받을 수 있도록 규정하고 있습니다. (소비자분쟁해결기준, 공정거래위원회 고시 제 2009-1호) 하자에 대해서는 사실조사를 통하여 확인할 수 있으나 취급 부주의에 의한 소비자과실 또는 원인규명이 되지 않을 경우에는 보상을 받을 수 없다 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.