설치 3일만에 고장났는데 A/S도 안되구 해약하려해도 위약금있데요 웃기죠 ㅠㅠ > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ LGU+ ] 설치 3일만에 고장났는데 A/S도 안되구 해약하려해도 위약금있데요 웃기죠 ㅠㅠ

페이지 정보

  • 작성자 : 김용호
  • 조회수 : 41회
  • 작성일 : 14-12-24 11:13:29

본문

안녕하십니까

전 12월 18일에 LGU+통합상품을 설치했습니다.  엄밀히 말하면 재계약입니다.

그전에 쓰면서도 TV가 자주 끊기는 현상이 있어서 A/S를 신청했었는데 그때마다 돌아오는건 셋탑박스

교체라든지 와서 잠깐보고 가는것이었요

그래두 그나마 몇달에 한번이라 참을만하고 다른통신사로 바꾸는것도 귀찮아서 그냥 재계약했습니다.

그런데 설치하고 3일, 12월 21일에 TV가 블루스크린이 뜨면서 송수신 중이라는 글귀가 나타나고

심하면 3~4초 간격으로 끊기는 현상이 일어나는 겁니다.

그래서 LGU+에 A/S접수를 했는데 27일에 가능하다네요 다시말하면  일주일동안 A/S가 안된다고 합니다.

뭐 그래두 그날은 휴일이라 하루나 이틀이면 될줄 알았는데 일주일이나 기다리는게 말이 됩니까. 

설치 3일만에 고장으로 A/S접수해도 사용기간보다 오래 기다리고 하고 그렇다고 해지할려고 해도 LGU+에

는 해지에 대한 약관이 없다고 하네요 뭐 WORKING DAY라면서 5일이상 A/S가 안되면 해지가 가능하다나

요......

더이상  LGU+ 쓰고싶지 안거든요 이경우 해지가 가능한지 알고 싶습니다.

이럴경우 어떻게 해야하는지 답변부탁드리구요



그럼

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
216 생활용품 이지은 2011-11-09
213 기타 조선영 2011-11-09
212 통신 호두땅콩 2011-11-09
211 기타 조선영 2011-11-09
210 기타 김승현 2011-11-09
209 유통 박효진 2011-11-09
208 식음료 옹키 2011-11-09
206 기타 김현희 2011-11-09
205 통신 박세미 2011-11-09
202 통신 이현일 2011-11-09
198 식음료 곽정하 2011-11-09
197 기타 김민성 2011-11-09
196 기타 미란 2011-11-09
193 생활용품 전대근 2011-11-09
190 digitall 권향주 2011-11-09
185 식음료 허원석 2011-11-09
177 기타 임수현 2011-11-09
176 기타 장현숙 2011-11-09
175 기타 김은영 2011-11-09
174 기타 박병준 2011-11-09
173 기타 김상아 2011-11-09
170 기타 이일석 2011-11-09
163 기타 정윤숙 2011-11-09
162 통신 유효희 2011-11-09
157 기타 강윤정 2011-11-09
156 기타 이지훈 2011-11-09
154 통신 이선미 2011-11-09
149 통신 백종규 2011-11-09
140 기타 홍병의 2011-11-09
139 기타 박찬규 2011-11-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.