[ CJ홈쇼핑 ] 블랙캣츠 남성오리털파카 소매오염
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- 작성자 : 이양자
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 14-12-29 22:14:43
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12/28일 CJ홈쇼핑을 통해서 블랙캣츠 남성오리털파카를 주문하였습니다.
12/29일 상품배송을 경비실로 받아 오후 9시30분경 포장된 물건을 풀어 착용을 해보고자 입었습니다.
남편이 직접 입어보고 사이즈를 측정하더 중 양쪽 소매부분(고무밴드)이 너무 늘어져 있어 살피던 중 오염된 부분이 발견되었습니다.
사진으로 봐도 선명히 보일정도로 오염이 되어 있었으며 업체에 문의한바 반품처리된것을 물류센터에서 다시 보내는 경우가 있다는 상담원의 답변이 있었습니다.
반품처리된 부분을 다시 재판매하는 경우 따로 관리를 통하여 꼼꼼히 살핀 후 재판매를 해야 함에도 불구하고 그러한 절차없이 이루어졌다는 것이 이해할 수가 없으며 소비자 입장에서 당연히 새제품이 온다고 생각하는데 이런식으로 반품 물건을 보낸다는 것은 도저히 납득할 수가 없다고 생각합니다.
이에 CJ홈쇼핑에 강력히 건의하는 바이며 시정이 꼭 필요하다고 생각됩니다.
이후 이러한 피해가 발생하지 않도록 이글을 소비자의 한사람으로서 올리는 바입니다.
12/29일 상품배송을 경비실로 받아 오후 9시30분경 포장된 물건을 풀어 착용을 해보고자 입었습니다.
남편이 직접 입어보고 사이즈를 측정하더 중 양쪽 소매부분(고무밴드)이 너무 늘어져 있어 살피던 중 오염된 부분이 발견되었습니다.
사진으로 봐도 선명히 보일정도로 오염이 되어 있었으며 업체에 문의한바 반품처리된것을 물류센터에서 다시 보내는 경우가 있다는 상담원의 답변이 있었습니다.
반품처리된 부분을 다시 재판매하는 경우 따로 관리를 통하여 꼼꼼히 살핀 후 재판매를 해야 함에도 불구하고 그러한 절차없이 이루어졌다는 것이 이해할 수가 없으며 소비자 입장에서 당연히 새제품이 온다고 생각하는데 이런식으로 반품 물건을 보낸다는 것은 도저히 납득할 수가 없다고 생각합니다.
이에 CJ홈쇼핑에 강력히 건의하는 바이며 시정이 꼭 필요하다고 생각됩니다.
이후 이러한 피해가 발생하지 않도록 이글을 소비자의 한사람으로서 올리는 바입니다.
첨부파일
- 1419857932431.jpeg (115.2K) DATE : 2014-12-29 22:14:43
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.