휴대폰 개통취소 원래 이렇게 복잡한가요? > 소비자 상담 게시판

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[ LG U+ ] 휴대폰 개통취소 원래 이렇게 복잡한가요?

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  • 작성자 : 김성민
  • 조회수 : 88회
  • 작성일 : 14-12-30 18:18:45

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제가 이런걸로 소비자고발 할 줄은 몰랐습니다.

엘지 U+ 홈페이지에서 19일에 G2를 샀습니다. 개통은 19일이나 20일에 됬구요.

근데 무작위로 통화할때마다 잡음이 들립니다.

서비스센터에 가서는 잡음이 안나서 불량이라고 말을 못해주네요.

019114에서는 제가 불량이라고 박박우겨도 서비스센터에서 불량이라고 해줘야되고 아니면
서비스센터 수리해주시는분 명함과 제 폰을 동봉해서 보내면 교환해주겠다고 하네요.

솔직히 위말대로하면 서비스센터분 피해갈것같아서 하기싫고 왜 제가 저짓을 해야되는지도 모르겠고요.

그래서 개통취소하려고 하니깐 잔여 할부금 36만원을 물어야된다고 합니다.

개통담당자 연락연결하고싶다니깐 자기들이랑 얘기하는거랑 다를바없다고 안해주네요.

14일 이내에 개통취소 자유롭게 할수 없나요?

지금 그냥 개통취소하고싶습니다. (잡음 확실하게 납니다. 전에 같은 LGU+ 옵티머스G썻는데 이런경우 없었습니다.)

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