[ 스피드테크놀로지 ] 스피드테크놀로지 티바TV 를 고발합니다.
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- 작성자 : 권동한
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 14-12-31 16:59:23
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저는 아이비관광호텔을 전체적으로 총관리하고 있는 관리이사입니다.
2013년 2월 11일과 2013년 2월 19일에 옥션과 지마켓에서 (주)스피드테크놀로지 의 티바TV 37인치 LED제품을 7대 46인치 제품을 1대 구입하여 호텔에서 사용을 하다가 37인치 티비 한대가 화면이 나오지않아 AS센터에 배송하고 AS를 의뢰지시하였습니다.
당시 호텔객실고객이 tv가 나오지 않는다고 하여 올라가보니 방금전까지도 잘 나오던 tv가 화면이 나오지 않는 것이었습니다.
객실담당자에게 1년무상수리기간을 확인하고 당장 수리를 의뢰하라고 했는데 그후 체크를 하지 못하고 있다가 얼마전 객실담당자가 퇴사를 하고 호텔이 전체적으로 보수수리를 하게되어 비품체크를 하다보니 TV가 수리되어 오지 않은 것을 발견하고 직접 스피드테크놀로지 as센터 1577-0375 로 전화를 해서 확인을 하니 담당자가 전화를 주겠다고 하여 기다리고 있었습니다.
몇시간 후 스피드테크놀로지 AS담당자 이윤석 대리 라는 사람이 02-1899-4266 번을 통해 전화가 와서 무상수리 기간에 해당되는 사항이지만 소비자과실이라고 무상수리가 안된다는 겁니다.
멀쩡했던 TV가 나오지 않아 수리를 의뢰했는데 몇달동안 연락도 없다가 물으니 소비자 과실이라니 무슨 말이냐고 따졌더니 제품 패널에 이물질이 발견되었다는 겁니다.
티비라는 제품이 휴대하여 들고다니거나 막 다루는 제품도 아닌데 이물질이 안에 있다면 제품생산과정에서부터 문제가 있는거 아니냐고 하니이해도 안되고 봐도 잘 알수도 없는 국적불명의 사진 3장을 보내주면서 소비자 과실이라서 24만원의 유상수리비가 발생한다는 겁니다.
아니 제품 구입가격이 36만원짜리 제품을 무상수리기간에 수리의뢰를 했는데 소비자과실 운운하면서 24만원의 수리비를 부담하라고 하는건 도대체 어느나라 법인지 이해도 안되고 정말 화가 나서 미칠지경이었습니다.
이런경우가 어디 있냐고 자기들 판단이 그러니 수리 하려면하고 말라면 말라는 식이어서 소비자보호원과 고발센터에 고발하겠다고 하니 맘대로 하라는 겁니다.
국내 중소기업제품을 구입하고 사용을 평소 권장해오던 저 였지만 역시 그래서 비싸도 대기업제품을 사야했다는 후회가 되면서 이렇게 소비자를 봉으로 생각하고 내 몰라라하는 회사는 정말 존재해서는 안된다는 생각에 이렇게 고발을 합니다.
당시 구입내역을 첨부하여 보내드리오니 제발 억울한 상황을 좀 해결해주셨으면 합니다.
통화내용도 다 녹음해놓았으며 이윤석 대리가 보내온 사진3장도 첨부하여 보내드립니다.
도저히 이해가 되지 않습니다. 멀쩡한 티비가 고장났는데 소비자과실이라니요...
저는 절대로 그냥 넘어가지않고 모든 관공서와 협회, 쇼핑몰 후기센터나 쇼핑몰 총 운영자, 회사 대표를 상대로 계속 해결될때까지 탄원과 고발을 할것이고 다시는 저같은 피해자가 나오지 않도록 회사에 엄중한 책임을 물으려 합니다. 감사합니다.
(주)스피드테크놀로지 AS담당자 이윤석 대리 : 02-1899-4266
2013년 2월 11일과 2013년 2월 19일에 옥션과 지마켓에서 (주)스피드테크놀로지 의 티바TV 37인치 LED제품을 7대 46인치 제품을 1대 구입하여 호텔에서 사용을 하다가 37인치 티비 한대가 화면이 나오지않아 AS센터에 배송하고 AS를 의뢰지시하였습니다.
당시 호텔객실고객이 tv가 나오지 않는다고 하여 올라가보니 방금전까지도 잘 나오던 tv가 화면이 나오지 않는 것이었습니다.
객실담당자에게 1년무상수리기간을 확인하고 당장 수리를 의뢰하라고 했는데 그후 체크를 하지 못하고 있다가 얼마전 객실담당자가 퇴사를 하고 호텔이 전체적으로 보수수리를 하게되어 비품체크를 하다보니 TV가 수리되어 오지 않은 것을 발견하고 직접 스피드테크놀로지 as센터 1577-0375 로 전화를 해서 확인을 하니 담당자가 전화를 주겠다고 하여 기다리고 있었습니다.
몇시간 후 스피드테크놀로지 AS담당자 이윤석 대리 라는 사람이 02-1899-4266 번을 통해 전화가 와서 무상수리 기간에 해당되는 사항이지만 소비자과실이라고 무상수리가 안된다는 겁니다.
멀쩡했던 TV가 나오지 않아 수리를 의뢰했는데 몇달동안 연락도 없다가 물으니 소비자 과실이라니 무슨 말이냐고 따졌더니 제품 패널에 이물질이 발견되었다는 겁니다.
티비라는 제품이 휴대하여 들고다니거나 막 다루는 제품도 아닌데 이물질이 안에 있다면 제품생산과정에서부터 문제가 있는거 아니냐고 하니이해도 안되고 봐도 잘 알수도 없는 국적불명의 사진 3장을 보내주면서 소비자 과실이라서 24만원의 유상수리비가 발생한다는 겁니다.
아니 제품 구입가격이 36만원짜리 제품을 무상수리기간에 수리의뢰를 했는데 소비자과실 운운하면서 24만원의 수리비를 부담하라고 하는건 도대체 어느나라 법인지 이해도 안되고 정말 화가 나서 미칠지경이었습니다.
이런경우가 어디 있냐고 자기들 판단이 그러니 수리 하려면하고 말라면 말라는 식이어서 소비자보호원과 고발센터에 고발하겠다고 하니 맘대로 하라는 겁니다.
국내 중소기업제품을 구입하고 사용을 평소 권장해오던 저 였지만 역시 그래서 비싸도 대기업제품을 사야했다는 후회가 되면서 이렇게 소비자를 봉으로 생각하고 내 몰라라하는 회사는 정말 존재해서는 안된다는 생각에 이렇게 고발을 합니다.
당시 구입내역을 첨부하여 보내드리오니 제발 억울한 상황을 좀 해결해주셨으면 합니다.
통화내용도 다 녹음해놓았으며 이윤석 대리가 보내온 사진3장도 첨부하여 보내드립니다.
도저히 이해가 되지 않습니다. 멀쩡한 티비가 고장났는데 소비자과실이라니요...
저는 절대로 그냥 넘어가지않고 모든 관공서와 협회, 쇼핑몰 후기센터나 쇼핑몰 총 운영자, 회사 대표를 상대로 계속 해결될때까지 탄원과 고발을 할것이고 다시는 저같은 피해자가 나오지 않도록 회사에 엄중한 책임을 물으려 합니다. 감사합니다.
(주)스피드테크놀로지 AS담당자 이윤석 대리 : 02-1899-4266
첨부파일
- 스피드테크놀로지 고발.zip (1.2M) DATE : 2014-12-31 16:59:23
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