쓰지도 않는 휴대폰 단말기 요금만 2년동안 내고 있읍니다 > 소비자 상담 게시판

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[ lg전자 lg텔레콤 ] 쓰지도 않는 휴대폰 단말기 요금만 2년동안 내고 있읍니다

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  • 작성자 : 이윤수
  • 조회수 : 69회
  • 작성일 : 15-03-03 18:00:29

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lg 프라다폰을 2012년에 구입해 쓰다가 송수신이 문제가 생겨 lg서비스 센터에 의뢰하였읍니다 하지만 그대로인 전화기 불편하지만 다시쓰고 한번더 서비스에 의뢰해도 마찬가지.. 화가나...다른 폰으로..교체하였읍니다...
얼마전까지 단말기 요금을 내다가 괘씸해서  몇달치 요금을 연체시켰더니 서울보증보험에 이관 시켜 요금을 안내면
신용 불량 만들겠다고 협박을 하더라구요. 전 일주일에 일요일만 쉬고 바쁠땐 쉬지도 못하는데...서비스 센터갈려면 연차도 써야하고 불편했었고 그리고 lg전자는팔아 먹구 lg서비스는 수리도 안해주고 lg텔레콤은 떠넘기기나 하고 lg란 대기업을 고발 합니다 이게 제 잘못도 아닌데 쓰지도 않는 단말기 할부금을 몇년씩 내고.....전화하면....
법대로 해라 배째라는 그런식...판매 할때만...굽신...사후관리는..... 없구 ...lg반부담은 해야 하는거 아닌가요
소비자가 봉인가요???

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

정상 사용이 안된다고 판단되는 경우 해지를 하셔야 합니다. 업체 측 서비스에 대해 마음이 들지 않아서라는 단서가 붙는다하더라도 요금연체로 인한 채권추심에 대해서는 저희로써도 중재를 요구할 수 없는 문제입니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.

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