[ ns홈쇼핑 ] 하소연
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- 작성자 : 이태순
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 15-03-19 17:51:59
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저는 홈쇼핑카다로그에서 옷을구입했읍니다
그런데 한번빨지도안었는데 부푸러기가장난이
아니더라구요 해서 전화를했는데
죄송하다구만하구회사전화번호도
알려주지않읍니다 믿고산댓가가
조금만이해해달라구만합니다
너무 억울해서글올립니다
해결책은 없을까요?
그런데 한번빨지도안었는데 부푸러기가장난이
아니더라구요 해서 전화를했는데
죄송하다구만하구회사전화번호도
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조금만이해해달라구만합니다
너무 억울해서글올립니다
해결책은 없을까요?
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일구입 후 착용하시는 의류에 보풀이 생겨 많이 불편하시리라 생각합니다. 의류 표면의 잔털이 마찰에 의해 서로 엉키면서 발생하는 보푸라기가 과다하게 발생한 경우로서 제품불량(필링)으로 판단될 수 있습니다. 섬유제품전문가의 심의나 시험검사(필링테스트)를 통해 단위면적당 일정 수 이상의 보풀이 발생한 것으로 판정되면 하자로 인정됩니다.(보풀 3-4급 이상). 하자로 판명이되면 환불받으실 수 있으며 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.