공중전화 사용시 불합리한사항 > 소비자 상담 게시판

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[ 한국통신주 ] 공중전화 사용시 불합리한사항

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  • 작성자 : 허명
  • 조회수 : 62회
  • 작성일 : 15-04-17 17:27:39

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지난 4월 15일에 수원 전철역 개찰구 근처에 있는 공중 전화 를 사용하며 불합리한 점을 알았습니다
전에는 공중 전화에 수화기를 들고 동전을 넣으면 번호키를 눌러 통화를 할수 있었는데 이번에는 수화기를 들고 동전을 넣어도 아무런 신호가 없어 고장인가하고 수화기 걸이를 눌렀더니 동전이 전화기 박스 안으로 떨어져 다시는 되돌릴수가 ㅇㅄ이 동전만 허비 하였습니다

그옆의 전화기도 똑 같은 상황이 발생 하여 동전만 전화기 속으로 들어가고 아무런 안내도 받을 수가 없었습니다
수신자 부담을 사용하였더니 집에서 통화를 하려는데 전화가 끊어졌습니다
다시 수화기를 들고  한참을 기다리니 동전을 넣어라는 안내가 나와 그때 동전을 넣고 통화를 할수 있엇 습니다

그렇게 사용 해야 한다는 안내 문도 발견 할수가 없고 안내 맨트가 나올때가지 기다라라는 안내표시만 있었으도 헛돈을 버리지않았을터입니다옛날 공중 전화기는 수화기를들고 동전넣고 다이얼돌리면 통화가 되었는데 이번 전화기는 수화기를 들고 아내 맨트가 나올때까지 기다려 동전을 넣어라고 하면 동전을 넣어야 합니다
그시간이 수화기를 들자 마자 ㄴ맨트가 나오는 게 아니라 잠시 시간이 지체된다는 사실이며 그런 사실을 적어 안내한 안내 표시가 없다는것입니다
저의 경우와 걑이 헛된 동전을 허비한 사람이 많을터인데 그냥 전화기 속으로 들어간 동전은 어떻게 되는겄입니까 /
꼭  전화를 설치한 회사에서 일부러 그렇게 되도록 해 놓은 겄같아 매우 불쾌했습니다
또한 그렇게 무심하게 전화기 속으로 떨어져 들어간 동전들은 누가 이익을 취하는지요 ?
공중 전화 일수록 사용자가 잘알아 봉수있게 사용설명을 해서 안내 판을 부착하고 또 잘못들어간 동전은 분명히 되돌아 나와야 합니다 (다이얼도 안돌렸는데 동전만 전화기 속으로 들어 가고말면 얼마나 황당 하겠습니까 ?
동전 몇게가 문제가 아니고 불합리한 전화기의 사용법이 문제이고 또 그런 전화기의 사용법을 잘 고지 않하고 설치만 해놓은 회사나 그런 불합리한 사회의 일면을 아는지 모르는지도 알수없는 관리들도 문제 입니다
부디 작은 일부터 시정하고 바로잡아 불편하지않는 공중 전화 이기를 바라뿐입니다

허  명  드림

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