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[ 볼보 ] 신형차 출시 속이고 차량판매

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  • 작성자 : 심영기
  • 조회수 : 38회
  • 작성일 : 24-08-29 13:09:59

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안녕하십니까?
저는 충북 충주에 사는 심 영기(010-5230-3995) 라고합니다
얼마전 아는후배 에게 부탁하여 볼보에서 나오는 XC90 T8AWD 차량을 115,200,000원
을 주고 구입한뒤  차는 오늘8월29일 인도 받았으나 인도 받은 즉시 지인이 이 차량은
9월쯤 신형차가 나오기로 되어 있다는 기사를  보내주어서  속았다는 사실을 알고
딜러에게 전화를 하였으나 딜러는 신청인이 묻지를 않아서  얘기해 주질 않았다고 황당한 답변을 하고 있습니다.
본사에도 전화해봤지만 별 해결책을 내놓치 않코있습니다.
보통은 신형이 출시되면  출시된다고 설명을하고  얼마 정도 D.C  를 해줄테니 사시겠냐 고
묻는게 정상인데  처음부터 D.C 는 한푼도 없다는말만 하고 신형 출시에 관한 얘기는
없었으며  제 상식으로는 알고도 묵인한것은  사기 행위로 밖에  볼수없는 상황이라 생각합니다
차는 인도만 받았을뿐 1미터도 사용 하지 않았고  계약취소에 원인이  볼보자동차에 있으니 등록비용등을  저에게  반납해 주고 차를 다시 가저 가는것이 정상적인  해결책이라 생각 하며 볼보 코리아를 고발하고 더불어 실질적인 판매업소 인  서울용산전시장 천하자동차  소속 김민지 (010-9988-3173)씨도 고발합니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

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