떠리몰에서 구매한 청년농산의 고구마 > 소비자 상담 게시판

[ 떠리몰 ] 떠리몰에서 구매한 청년농산의 고구마

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작성자 : 이상화
조회수 : 20회
작성일 : 24-09-12 11:10:13

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고구마를 시켰는데요
진짜로 작고 볼품없는고구마가 온거예요
떠리몰에 반품,교환 신청을 했는데 반품을 안받아주네요
어떡해 해결할 방법이 없을까요?

첨부파일

20240911_081807.jpg (5.0M) DATE : 2024-09-12 11:10:13

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 24-09-12 12:48

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

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