[ 배달의 민족 ] 프로그램오류로인한 고객센터 미흡한대응
페이지 정보
- 작성자 : 박요한
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-10-11 15:03:58
본문
안녕하세요
프로그램 오류로인한 고객센터 미흡한대응
불합리한 대응으로 인한 손해등등 이런건은 어디에 문의할지 몰라 일단 민원신청하는바입니다.
1. 어머니가게에 배달어플중 영수증이 먹깨비 출력됨 요기요 출력됨 쿠팡이츠 출력됨 매장용 포스 출력됨
허나 배달의민족만 출력이 안됨
2. 10월9일 부터 지속적으로 프로그램 오류라고 상담센터에 문의함
돌아오는 답변은 기다리라고 함
3. 3일동안 10번넘게 요구했고 오늘 상담원한테 다시 전화하니 이 사항은 배달의민족에서 처리할수 없는 사항이라고 연락받음
4. 다른프로그램들은 모두 출력이 되는데 배달의 민족만 안되어서 원격조정으로 프린터 미출력부분 해결요청했으나
결국 배달의민족 처리사항이 아니라하니 이런 경우는 어디에 문의하고 항의해야하는지 몰라 민원상담 하는바입니다.
이사항이 민원처리가 된다면 여태까지 통화내역 첨부하겠습니다.
프로그램 오류로인한 고객센터 미흡한대응
불합리한 대응으로 인한 손해등등 이런건은 어디에 문의할지 몰라 일단 민원신청하는바입니다.
1. 어머니가게에 배달어플중 영수증이 먹깨비 출력됨 요기요 출력됨 쿠팡이츠 출력됨 매장용 포스 출력됨
허나 배달의민족만 출력이 안됨
2. 10월9일 부터 지속적으로 프로그램 오류라고 상담센터에 문의함
돌아오는 답변은 기다리라고 함
3. 3일동안 10번넘게 요구했고 오늘 상담원한테 다시 전화하니 이 사항은 배달의민족에서 처리할수 없는 사항이라고 연락받음
4. 다른프로그램들은 모두 출력이 되는데 배달의 민족만 안되어서 원격조정으로 프린터 미출력부분 해결요청했으나
결국 배달의민족 처리사항이 아니라하니 이런 경우는 어디에 문의하고 항의해야하는지 몰라 민원상담 하는바입니다.
이사항이 민원처리가 된다면 여태까지 통화내역 첨부하겠습니다.
- 이전글8월25일에주문한의류 배송이늦어져환불요청하니 장당3천원의수수료 임의로받음 24.10.11
- 다음글고객기만 24.10.11
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.