[ 미닉스 ] 미닉스 더플렌더MAX (음식물처리기) 구매후 계속 고장나고 고객센터연결불통
페이지 정보
- 작성자 : 이호용
- 조회수 : 91회
- 작성일 : 26-07-14 16:35:53
본문
26년2월12일쯤 미닉스 더플렌더MAX 상품을 구매했습니다.
4월20일쯤에 갑자기 작동불가로 AS접수를 하고 센서고장및 내솥교체? 등으로 AS처리를 받았습니다. (그때 접수휴대폰번호 01033662600)
사용하는 동안 계속 드르륵소리에 낮에 돌려놓으면 밤새도록 기기가 돌아가서 그다음날에 강제로 꺼야하는 상황입니다.
처음 AS보낼때도 소음부분도 이야기한거 같은데 달라진점 없구요
이번에 또 내솥뚜껑이 중간 플라스틱부분이 녹아서 뚜껑이 분리되었습니다.
중간뚜껑이 녹을정도로 열이 가해지는 제품이라면
이거 화재의 위험도 충분히 잇는거 같은데..
AS접수를 하려고 전화를 해도 전화도 안받고,
구글폼으로 접수했는데 확인도 안되고,
4~50만원 적지않은 금액으로 구매한 제품이
5개월동안 두번이나 고장이나고,
AS도 제대로 처리안되고,
고객 과실도 아닌, 기기 불량으로 AS보내면 그동안에 사용 못하는 불편함은 어떡해 고객이 감당해야하는건가요?
인터넷, SNS에 과다광고할 시간과 돈으로 AS처리에 신경을 쓰는게 맞는거 아닐까 싶네요
해당상품 환불받고 싶은데 상담자체가 안됩니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20260714_163258187.png (2.3M) DATE : 2026-07-14 16:35:53
- 이전글코웨이 렌탈 26.07.14
- 다음글명의도용 사건 수사 중 휴대폰 이용정지 해제 및 연체 불이익 유예 간곡 요청 26.07.14
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.