구세대 폰을 결합상품과 함께 비싸게 판매함 > 소비자 상담 게시판

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[ ns텔레콤 ] 구세대 폰을 결합상품과 함께 비싸게 판매함

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  • 작성자 : 이병연
  • 조회수 : 52회
  • 작성일 : 14-06-16 14:50:02

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ns텔레콤에서 최신형폰이라고 하여 36개월 약정하고 2년전에 구입하였습니다. 그런데 lte폰이 아닌 3g폰이라 여간 불편한게 아닙니다. 그래서 동 통신사의 lte폰으로 구입하고자 했더니 위약금을 52만원 변상하라고 합니다. 제가 알기로 위 통신사는 kt로부터 무료로 폰을 받아서 소비자를 모집하여 사업을 영위하는 별정사업자로서  핸드폰 개통시 tv를 무료로 줍니다. 아마도 소비자들이 그런 상품에 혹해서 물건을 구매했겠지요
그런데 상품가격에 비해서 위약금이 터무니없이 비싸다는게 불만입니다.
이런 업체들과는 어~떻게 대응해야 하는지요?///

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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