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[ 발리비키 ] 수영복 이염

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  • 작성자 : 김정희
  • 조회수 : 40회
  • 작성일 : 14-08-03 00:21:40

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제가 7월 17일 쿠팡을 통해 발리비키에서 래쉬팬츠를 구입했습니다. 구입당시 주의사항은 없었고 상품만 저에게 왔었고 제가 그 상품을 세탁할려고 물에 담그는 순간 검은색 물이 빠져 주위 모든 수영복에 이염이 되었습니다. 그 수영복들 또한 새 상품이었구요..당연히 중성세제 사용도 하지않았습니다
그래서 업체 사이트에 주의 사항을 보니 중성세제 사용하지말고 그늘 건조. 단독 보관은 있어도 단독세탁하거나 이염이 있다는 내용은 전혀 없었습니다.
다음날 업체에 연락하니 반품하면 환불해 주겠다 그리고 이염된 수영복은 영수증 첨부하면 배상하겠다 하여
영수증을 첨부했더니 지금에 와서는 고객 부주의로 배상 못하겠다는 것이다. 상품 보낼때 주의사항을 보냈다는것이다. 이염이 있으니 단독세탁하라고....난 못 받았다고 하니 절대 그럴일 없다는 것입니다.
그래서 나에게 보낸 주의사항 사진찍어 보내라고 하니 하루지나서 찍어 보낸 주의사항엔 누가봐도 급조한 주의사항이었습니다.내가 컴플레인 건 내용만 굵게 컴퓨터로 뽑아서 저에게 보낸것입니다. 그것도 종이를 자른 흔적은 가위가 아닌 자로 자른듯한 지저분한 종이에...이건 누가봐도 급하게 만든 주의사항이라는게 눈에 보이는데도 업체에서는 우격다짐 이네요..그냥 누락됐다 미안하다 해도 될일을..이런식으로 거짓을 부풀리고  이염된 수영복은 세탁을 하라고 합니다. 이게 세탁이 되는 부분이면 제가  왜 배상을 얘기했겠습니까? 또한 수영복이 물에 담궜다하여 물이 빠지면 그게 수영복입니까?? 잘못된건 잘못됐다 인정하고 사과를 해야지 서류 조작에 억지 주장까지 이건 악덕업체가 아닌 이상 어찌 이럴수가 있나요??  가격을 떠나 너무나 화가 납니다. 저같은 피해보는 소비자가 없게 이번일은 정확히 짚고 넘어가야 합니다. 이염된 수용복 사진과 주의사항 사진 보냅니다 주의사항 종이 보시면 누가봐도 자로 대로 자를 흔적들 입니다. 소비자를 바보로 아는지..
발리비키 전화번호 1599-0264  쿠팡 1577-7011

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