엘지대리점의 황당한보조금 지급거부 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 엘지대리점의 황당한보조금 지급거부

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  • 작성자 : 송화영
  • 조회수 : 87회
  • 작성일 : 14-08-22 19:18:16

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내용
올해일이월 아는사람을통해 휴대폰을 여러명개통하였는데
내가개통한대리점및의판매점에서 사고나서 내가개통한대리점에서업무를한판매점에
보조금지급을 전부보류 한상태.현제그대리점은 업무를하고있지않음(그사이지급하겠다고는연락옴)
6월부터 연락이되지않아 고객센터를통해 알아본결과 업무는하지않아도 직원은있는것으로파악
저는그래서 직접고객센터와통화하고대리점과직접연락 사고대리점에서지그하겠다고기다려달라고해서
기다린게두달(그사이지급약속네번 지급한다고약속함) 센터와대리점이 하는소리는
본인이직접대리점에가서 증빙자료를제출해면 처리를해주겠다고함그것도시간이 이주이상걸린다고함
그렇지않으면 고발해서받아가라는데 어이가없읍니다.
보조금음 엘지본사측에서 그다음달정산을하는데 사고난대리점 위의상위대리점에서보조금을지급하지않는것은
업무배임이아닌가합니다.사고난판매점과 관련이없는 정상적인곳에는지급해야되지않나요
상위대리점이 자기마음대로보조금을지급을 미룰수있는지 제가알아보기에는 역부족인데 할수있는방법이있나요 확인좀부탁드립니다(제가통화했던사람은 거래했던대리점직원010-7795-1029 상위대리점직원010-8080-4154
 고객센터 민원실장 안경희 입니다)

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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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