통신요금+tv 이용료 과다청구건 > 소비자 상담 게시판

[ 부천방송 ] 통신요금+tv 이용료 과다청구건

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작성자 : 최광산
조회수 : 88회
작성일 : 14-09-28 09:19:34

본문

1. 목적:
부천방송 인터넷+tv 사용中 초근에 요금이 과다 청구되는것을 발견 이를 조정하고자 함
2. 관련내용:
-. 하기처럼 2월부터 갑자기 catchon 서비스 청구시작!
1월 0원, 2월청구, 3월 0원, 4월 5500원으로 인상 지속청구
1] 1월: catchon 서비스: 0원 청구
2] 2월: catchon 서비스: 3,902원 청구
3] 3월: catchon 서비스: 0원 청구
4] 4월: catchon 서비스: 3,009원 청구
5] 5월: catchon 서비스: 5500원 청구
6] 6월: catchon 서비스: 5500원 청구
7] 7월: catchon 서비스: 5500원 청구
-. 8/13 이의제기후 관련 서비스 해지된것으로 확인되나, 기 납부금액 미환불中
-. 인터넷+tv+부가세 요금이 23,100원 인데 계속 변화되어 청구되는 종량제,회수대행 비용은 이해할 수 없음

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