김밥나라에서 김밥을사서 같은건물 pc방에서 먹다가 이빨이 깨졌어요 > 소비자 상담 게시판

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[ 김밥나라 ] 김밥나라에서 김밥을사서 같은건물 pc방에서 먹다가 이빨이 깨졌어요

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  • 작성자 : 조신열
  • 조회수 : 171회
  • 작성일 : 14-11-04 14:18:55

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낮에 김밥나라에서 카드결제로 한줄을 사고 같은 건물 피시방 5층에 가서 겜하면서 김밥을먹다가 다먹고
마지막 끝부분을 먹는데 어금니가 부러져서 피가 났습니다.
일단 제 행적에는 김밥나라에서 부터 1층엘리베이터 엘리베이터안 피시방까지 모든곳에 cctv가 있고
화장실도 안가고 바로 김밥만먹었구요 그래서 뿌드득 소리와함께 어금니 반이 절단되서
나갓고 그러면서 입안에 김밥이 있는상태로 pc방 세면대에 김밥과 이빨을 같이 뱉었엇습니다.
그러고 나서 피나는 상태로 1층 김밥나라를 가서 피난걸 보여주며 여기 김밥을먹다가 이빨이 깨졋다
피난걸 알바아주머니한테 보여주니까 자기는 모른다고 볼려고하지도않구요
저녁에 주인이온다구해서 기달렸는데 주인이 이빨을가져오라구해서 세면대하수구를 디져서 결국찾앗습니다.
찾아서 들고가니 이제 또 원래 상한 이빨이 아니냐며 반박하는겁니다.
다른이빨도아니구 어금니고 때운이빨은맞지만 이빨빼울때 그 쇠같은거있잔아요 그것도 씌어진상태였고요
분명 돌이있엇습니다 .하수구에 이물질이 많아서 그돌을 찾을수없어 이빨만 찾아서 가져가서 그담날치과를 갔는데 치과에서도 명백한 확답을 못주네여
그래서 치료비랑 약값모두 제돈으로 냈으며 김밥나라 주인이 오늘 치료비는 줄수있는데 발치를하거나
다른 치료비는 못주겟다하며 사과도 안하고요
넌 어머니도 안계시냐며 나도 자식이 있다고 막 부모님애기 하면서
그러시는데 기분나빠서 원
옆에 어떤아저씨가 보험들어논거 있으니 보험처리 하라고 그러시길래 그럼 보험처리하자고했는데
이분은 그애기하자마자 본인바쁘다고 그냥 가버리시더라구요 사과도안하구요
그러고 사건발생한지 지금3일째되는데 연락도 안되고 오늘저녁에 온다네여
체인점 보험처리를 하면 금방되는거아닌가여?
그리고 사과조차 하지않앗으며 부모님말에 제가 사기꾼인마냥 애기하셔서
명예훼손이랑 소비자 고발이 가능한지 묻고싶습니다.
처음있는일이고 나이가 27이라 법에 대해 잘모르고
그냥 넘길까하다가 저같은 피해자가 또생길까바 이런 악덕업주는
영업정지를 먹여야 정신을 차릴거 같습니다.
누나한테 물어보니 소비자 고발센터에 연락해서 영업정지를 먹이라던데 그래서 이렇게 문의드립니다.
빠른답변좀 부탁드려요.
그리고 부러진 이빨 사진첨부는 필요하시면 내일 치과가서 엑스레이 사진이랑 스캔되는곳찾아서 보내드릴게요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체 김밥을 드시다 치아가 상하시어 정말 놀라시고 당황스러우셨으리라 생각합니다.  소비자분쟁해결기준에 의하면 유통기간 경과, 이물혼입, 부패, 변질 된 제품을 구입하였을 때 는 제품 교환이나 구입가의 환급 요구 가능하며 이물질에 의해 신체적 피해가 발생하여 병원에서 치료를 했다면 관련 치료비 및 일실소득 등에 대한 피해보상을 요구 할 수 있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 해결을 요구하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.

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