[ 쌍용자동차 ] <자동차> 신차 구입후 지속적인 오른쪽으로 쏠림현상
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- 작성자 : 이정철
- 조회수 : 161회
- 작성일 : 14-11-04 17:29:42
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쌍용 코란도C 신차 구입후 9/20일 부터 정상운전시작 이후 운전시 차량 오른쪽으로 계속 쏠림, 헨들을 계속 왼쪽으로 돌려가며 운전, 상태 심각
대전에 있는 쌍용정비센터중 신탄진 정비장만 얼라이먼트 볼수 있는 장비가 있으며, 토요일은 업무를 안함
관련 정비내용
-. 9/26일 딜러에게 관련사항 이야기 후 서비스센터는 기다리는 시간이 많이 걸리니 업체 소개 해 줄터이니(타이어프로 얼라이먼트 잘봄) 가서 얼라이먼트 손보라고 함
-. 9/27일 타이어 프로에서 얼라이먼트 1차 정비 ⇒ 지속적인 오른쪽 쏠림 현상 발생
- 10/10일 타이어 프로에서 2차 정비 ⇒ 얼라이먼트 수치 정상, 타이어 이상일수 있다는 판단으로 앞쪽 타이어 위치 변경 ⇒ 오른쪽으로 쫄리는 현상 다소 경감되었으나 쏠림 현상은 지속적으로 발생
-. 10/17일 타이어프로에서 3차 정비 ⇒ 얼라이먼트 재조정 ⇒ 오른쪽으로 솔림현상 지속 3회/100m로 계속적으로 왼쪽으로 헨들 돌려줘야함
-. 딜러에게 관련 사항 전달 신탄진 정비사업장은 예약이 다차서 들어가기 힘들다 일정 조절해보겠다 하여
10/28일 신탄진 정비 사업소 입고 관련사항 조치 받았으나, 정비담당자 퇴근하여 정확한 정비내용 파악 안됨
-. 11/4일 고속도로 주행시 오른쪽 쏠림현상 발생
차를 구입한 이후 매주 황금같은 주말시간에차량을 계속 수리하러 정비소에 다녔으며
평일만 근무하는 신탄진 사업소에 매번 연차를 쓰고 수리를 하러 가야 하는지도 모르겠고
오른쪽 쏠림 현상 때문에 타이어는 벌써 바깥라인이 닳아진 자국이 나있고
쌍용자동차 고객센터에 관련 사항 이야기 해도 타이어는 교환이 안되고 문제 발생된 부분에 대해서
신탄진 사업소장에게 전달하여 조치토록 하겠다고 했으나 연락도 없고
지금도 동일한 증상이 지속되는대 평일데 휴가 내고 정비소 또 들어갈수도 없고 조치도 안돼고
도대체 처리를 어떻게 해야 할지 모르겠내요 도움좀 부탁드리겠습니다
대전에 있는 쌍용정비센터중 신탄진 정비장만 얼라이먼트 볼수 있는 장비가 있으며, 토요일은 업무를 안함
관련 정비내용
-. 9/26일 딜러에게 관련사항 이야기 후 서비스센터는 기다리는 시간이 많이 걸리니 업체 소개 해 줄터이니(타이어프로 얼라이먼트 잘봄) 가서 얼라이먼트 손보라고 함
-. 9/27일 타이어 프로에서 얼라이먼트 1차 정비 ⇒ 지속적인 오른쪽 쏠림 현상 발생
- 10/10일 타이어 프로에서 2차 정비 ⇒ 얼라이먼트 수치 정상, 타이어 이상일수 있다는 판단으로 앞쪽 타이어 위치 변경 ⇒ 오른쪽으로 쫄리는 현상 다소 경감되었으나 쏠림 현상은 지속적으로 발생
-. 10/17일 타이어프로에서 3차 정비 ⇒ 얼라이먼트 재조정 ⇒ 오른쪽으로 솔림현상 지속 3회/100m로 계속적으로 왼쪽으로 헨들 돌려줘야함
-. 딜러에게 관련 사항 전달 신탄진 정비사업장은 예약이 다차서 들어가기 힘들다 일정 조절해보겠다 하여
10/28일 신탄진 정비 사업소 입고 관련사항 조치 받았으나, 정비담당자 퇴근하여 정확한 정비내용 파악 안됨
-. 11/4일 고속도로 주행시 오른쪽 쏠림현상 발생
차를 구입한 이후 매주 황금같은 주말시간에차량을 계속 수리하러 정비소에 다녔으며
평일만 근무하는 신탄진 사업소에 매번 연차를 쓰고 수리를 하러 가야 하는지도 모르겠고
오른쪽 쏠림 현상 때문에 타이어는 벌써 바깥라인이 닳아진 자국이 나있고
쌍용자동차 고객센터에 관련 사항 이야기 해도 타이어는 교환이 안되고 문제 발생된 부분에 대해서
신탄진 사업소장에게 전달하여 조치토록 하겠다고 했으나 연락도 없고
지금도 동일한 증상이 지속되는대 평일데 휴가 내고 정비소 또 들어갈수도 없고 조치도 안돼고
도대체 처리를 어떻게 해야 할지 모르겠내요 도움좀 부탁드리겠습니다
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