삼성 갤럭시S3 충전,화면 불량 도대체 몇번째인가요? > 소비자 상담 게시판

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[ 삼성서비스센터 ] 삼성 갤럭시S3 충전,화면 불량 도대체 몇번째인가요?

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  • 작성자 : 손원규
  • 조회수 : 46회
  • 작성일 : 14-12-16 10:50:34

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품질보증기간내용을 보니 동일 하자로 3회째 고장 발생 시 제품교환 또는 환급해준다고
명시해 놓았던데 1년 안에 동일한 증상으로 몇번을 방문했는데 이런 간단한건 평생 수리 가능하고
만 말하고 이런 부분(동일하자 3회째 교화 환급)은 숨키기 급급하고 1년 지나니 이제는 무상수리도 교환 환급도 안된다니
정말 소비자를 호구로 보는 삼성이군요.

--- 삼성 서비스센터에 문의한 내용입니다.

삼성 갤럭시S3 충전,화면 불량 도대체 몇번째인가요?

핸드폰 구입한지 2년 이 넘었는데
충전불량으로 단자 교체를 용산점까지 방문한거 하면 5번이 넘는데
도데체 몇번을 더 방문해야합니까?

충전부분 무료 수리가 문제가 아니라 구입초기부터 이러는데
한두번 속는것도 아니고 다음번에는 문제없다 문제없다 그러고 시간이 남아도는것도
아니고 언제까지 이렇게 계속 방문해서 수리 해야합니까?

화면도 번인현상일어나서 10만원주고 유료로 갈았구만(1년도 안되서) 또그러고
핸드폰을 쌔걸로 교체 해주시던지 정확한 해결책을 회신 부탁합니다.

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