[ (주)한터익스프레스 ] 이사중 분실상품과 가구파손
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- 작성자 : 박남이
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 14-12-19 14:05:28
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이사중 추가요금 과 직원 불친절 가구 파손2개 말도없이 갸고 정리중 귀중품은 품은챙겨는데
시슬리 압력밥솥 빡스채 분실 개시노 안함 백화점 결제도 안됨 9월 28일 세일때 구입
해당없채 전화 하니 고발 하라 하면서 짜중만 내고있음니다
12월 9일 이사함
시슬리 압력밥솥 빡스채 분실 개시노 안함 백화점 결제도 안됨 9월 28일 세일때 구입
해당없채 전화 하니 고발 하라 하면서 짜중만 내고있음니다
12월 9일 이사함
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당이사업체 이용중 가구의 파손과 분실로 인하여 무척 속상하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준 (공정거래위원회 고시)에 의거하여 이사화물의 멸실, 파손, 훼손 등 피해가 있을 경우 피해액은 사업자가 직접 배상하되 피해물품이 보험에 가입되어 보험금을 지급받는 경우에는 동 금액을 차감한 후 배상의 기준이 되며 이 경우 소비자는 계약서와 파손 물품의 가액을 입증할 수 있는 서류(예, 구입영수증 등)를 준비하여 사업자에게 피해보상을 요구하실 수 있으며 제보자님께서는 구두나 전화로 보상을 요청하지마시고 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바랍니다. 이사업 관련 보다 자세한 안내가 필요하시다면 포장이사협회(http://www.sffa24.or.kr,1544-2490)에 상담 받으실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.