[ CJ택배 ] 11번가에서 화장품 배송중 택배기사의 오배송으로 제품을 못받았습니다
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- 작성자 : 장수임
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 15-01-06 10:54:01
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작년 12월 22일 11번가에서 싸이닉 브랜드의 화장품 5만원 정도를 구입하였고
배송이 너무 늦어 추적을 하니 1/3 일 집으로 배송완료가 떴습니다.
제품은 오지 않았고 택배 업체 연락 해보니 신입 기사의 오배송으로
엉뚱한 집에 배달을 했는데 어느집인지 조차 모르며
오배송을 한 사실을 알면서도 기다리는 고객인 저에게 전화 한통 하질 않았습니다.
CJ 택배 고객센터에 연락을 어제 2번 하였지만 기사에게 전화하라고 통보하겠단 말만하고
택배 기사는 전화는 커녕 폰까지 꺼져있었고
오늘은 제 번호를 안 상태라 전화를 피했습니다.
신랑번호로 거니 받았는데 자기는 어느집인지 모르겠으니 화장품 업체에 못받았으니
저보고 다시 재신청 하라는 겁니다.
자기가 오배송 해놓고 자기가 책임져야지 화장품 업체는 출고 하였는데 제가 못받았다고 클레임 걸어서
다시 받으라는게 말이 되나요?
택배 업체 CJ 택배
운송장 번호 330815948490
기사번호: 010 9351 6383 / 대리점 담당 기사 번호 010 7650 3696
입니다~~ 하루빨리 답변좀 주세요 너무 답답하네요 ㅠㅠ
배송이 너무 늦어 추적을 하니 1/3 일 집으로 배송완료가 떴습니다.
제품은 오지 않았고 택배 업체 연락 해보니 신입 기사의 오배송으로
엉뚱한 집에 배달을 했는데 어느집인지 조차 모르며
오배송을 한 사실을 알면서도 기다리는 고객인 저에게 전화 한통 하질 않았습니다.
CJ 택배 고객센터에 연락을 어제 2번 하였지만 기사에게 전화하라고 통보하겠단 말만하고
택배 기사는 전화는 커녕 폰까지 꺼져있었고
오늘은 제 번호를 안 상태라 전화를 피했습니다.
신랑번호로 거니 받았는데 자기는 어느집인지 모르겠으니 화장품 업체에 못받았으니
저보고 다시 재신청 하라는 겁니다.
자기가 오배송 해놓고 자기가 책임져야지 화장품 업체는 출고 하였는데 제가 못받았다고 클레임 걸어서
다시 받으라는게 말이 되나요?
택배 업체 CJ 택배
운송장 번호 330815948490
기사번호: 010 9351 6383 / 대리점 담당 기사 번호 010 7650 3696
입니다~~ 하루빨리 답변좀 주세요 너무 답답하네요 ㅠㅠ
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