[ 골핑 ] 골프채 구입관련
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- 작성자 : 차봉길
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 15-02-02 11:54:01
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1월3일날 인터넷 사이트 골핑에서 드라이브채를 구입했습니다
한달된상태에서 정상적인 시타중 제품에 문제가 있어서 교환요청을 했습니다
골프채 샤프트대와 헤드가 고정이 안되있구 움직이는 중요한결함이 있어
교환요청을 했더니 포장을 제거한후 14이내에 환불 요청은 안된다 하는데
전에 사례를 보니 제품 결합상에 문제에있어서는 3개월이내 교환이나 환불이 가능하다고
정해저있다고 하는데 골핑 업체에서는 시타한후에는 교환이나 환불이 불가하다고 합니다
한달뿐이 안된제품을 a/s해서 사용하기는 싫은데 무작정 안된다하니 이렇게 문의드립니다
한달된상태에서 정상적인 시타중 제품에 문제가 있어서 교환요청을 했습니다
골프채 샤프트대와 헤드가 고정이 안되있구 움직이는 중요한결함이 있어
교환요청을 했더니 포장을 제거한후 14이내에 환불 요청은 안된다 하는데
전에 사례를 보니 제품 결합상에 문제에있어서는 3개월이내 교환이나 환불이 가능하다고
정해저있다고 하는데 골핑 업체에서는 시타한후에는 교환이나 환불이 불가하다고 합니다
한달뿐이 안된제품을 a/s해서 사용하기는 싫은데 무작정 안된다하니 이렇게 문의드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당드라이브채의 하자로 사용에 많은 지장이 있으시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 골프용품 구입 후 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요하는 경우 골프채의 경우 구입 후 3개월 이내, 기타 골프용품(장갑, 구두)의 경우 구입 후 6개월 이내에 한해 제품을 교환하거나 구입가 환급요구 가능하다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.