정수기 설치목적으로 공기청정기 무료로 준다고하고 자동이체시 정수기 청정기값 모두인출 > 소비자 상담 게시판

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[ 웅진코웨이 ] 정수기 설치목적으로 공기청정기 무료로 준다고하고 자동이체시 정수기 청정기값 모두인출

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  • 작성자 : 김민성
  • 조회수 : 119회
  • 작성일 : 15-03-05 09:09:36

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일년전 세계맥주집을 오픈을 하게 되었습니다. 마침 정수기가 필요하여 지인의 소개로 웅진코웨이 정수기를
놓게 되었는데 담당 코디분이 뭐 서비스로 필요한게 있냐고해서 마땅히 없다 하니까 공기청정기를 준다고하여
그리 하라고 하였습니다.
정수기 설치후 다음달 정수기 렌탈료와 공기 청정기 렌탈료가 모두 자동이체로 빠져 나가는 거였습니다.
코디분께 연락하여 어떻게 된거냐며 물었더니 공기청정기 요금은 자기 개인이 넣어 준다고 하길래 알았다고 하고
두세달 그렇게 진행이 됬는데 그후로 입금이 안되는거였습니다.다시 연락했고 넣어준다던 청정기 요금을 입금을
안해 주는거였습다.그후 그분은 퇴사를 하였고 인천 구월동에 근무하는 지국장이란 분에게도 이틀뒤에 바로 처리해
주겠다는 확답을 들었지만 몇일간 소식이 없습니다. 이거 소비자를 우롱하는 사기 아닌가요???필요도 없는 청정기 주고선 돈이나 빼가고 어떻게 해야할지 모르겠습니다.
그 지국장이란 분 성암은 (임명녀)씨구요 연락처는010-5299-4086 입니다. 제가 못받은 금액은 57800원이구요 계속 늘어날 거구요 도와 주세요...

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소비자고발센터님의 댓글

소비자고발센터 작성일

공기청정기 무료설치 후 요금이 인출되어 무척 당혹스러우셨으리라 생각합니다. 업체와 렌탈계약 당시 관련 계약서를 근거로 업체에 이의를 제기하실 수 있으며 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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