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[ 삼성전자 ] 판매원

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  • 작성자 : 신미순
  • 조회수 : 114회
  • 작성일 : 15-03-10 10:12:56

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답변글  감사합니다
해지신청을 해야하는게 고객 책임이라면
통신사에서 매월 떼가는 통신비는
어디다가 호소를 해야합니까
근2년동안 요금이 자동이체되고 있었는데요
기존폰은 사용도  안하고 있는데
억울합니다

댓글

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소비자고발센터님의 댓글

소비자고발센터 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 업체 측으로 문제제기를 하고 해결을 촉구하고 있습니다. 다만 업체 측이 적극적인 문제해결 의지가 없는 경우 강제성을 갖고 처리를 요구할 수 있는 권한은 저희 뿐 아니라 어디에도 없습니다. 때문에 기사화를 통해 문제제기를 하고 공론화를 통해 업체의 태도변화를 모색하고 있음을 양해 바랍니다.

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