[ 올레kt ] 올레닷컴의 만행
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- 작성자 : 최호
- 조회수 : 80회
- 작성일 : 15-03-19 10:58:25
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대한민국의 대표 통신사인 올레닷컴의 이북 서비스인 올레이북이 2014년 10월고객에게
통보도 없이 일방적으로 서비스를 종료하고 바로북이란 듣도보도 못한 회사에 개인정보를 넘겨주고
이북서비스도 전가 시킨 일입니다.
그런데 문제는 제가 구입한 16권의 책중 바로북이란 회사에서 볼 수 있는 책은 두권 뿐이라는 것입니다.
나머지 책들은 저작권 문제로 전환 보류중이라서 볼 수 가 없습니다.
내가 내돈내도 결제한 책을 볼 수가 없다는 뜻입니다.
그래서 올레라는 회사에 환불문의를 하면 kt미디어허브라는 자회사에서 맡은 일이니 자기와는 상관 없다
환불이 불가하다 라는 답변 뿐입니다.
인터넷에 올레이북 바로북 전환 검색하시면 자세한 내용을 알 수 있습니다.
반드시 다뤄서 아직 자신의 책이 바로북이라는 회사로 서비스 이관이 됐다는 사실 조자 모르고 있는 많은 피해자들에게 알려 주세요.
통보도 없이 일방적으로 서비스를 종료하고 바로북이란 듣도보도 못한 회사에 개인정보를 넘겨주고
이북서비스도 전가 시킨 일입니다.
그런데 문제는 제가 구입한 16권의 책중 바로북이란 회사에서 볼 수 있는 책은 두권 뿐이라는 것입니다.
나머지 책들은 저작권 문제로 전환 보류중이라서 볼 수 가 없습니다.
내가 내돈내도 결제한 책을 볼 수가 없다는 뜻입니다.
그래서 올레라는 회사에 환불문의를 하면 kt미디어허브라는 자회사에서 맡은 일이니 자기와는 상관 없다
환불이 불가하다 라는 답변 뿐입니다.
인터넷에 올레이북 바로북 전환 검색하시면 자세한 내용을 알 수 있습니다.
반드시 다뤄서 아직 자신의 책이 바로북이라는 회사로 서비스 이관이 됐다는 사실 조자 모르고 있는 많은 피해자들에게 알려 주세요.
댓글
댓글목록
소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일해당업체에서의 일방적인 서비스종료에 무척 당황스러우시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 또한 해당업체로 부터 개인정보를 침해받은 경우라면 개인정보침해센터(1336번)로 신고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.