[ 몽소베이비 ] 온라인개인쇼핑몰
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- 작성자 : 임다야
- 조회수 : 173회
- 작성일 : 15-04-09 00:57:26
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몇일전 온라인쇼핑몰에서 아가옷을 구매했습니다..배송온 아가옷을 뜯어서 다음날 입힐려고 손세탁을 했는데요..옷에서 물이빠지더라고요..물빠짐까지는 그러려니하려고했는데 빨아서 널어보니 옷이 완전 불량이더라고요..아가 허벅지 들어가는곳이 짝짝이인데다가 단추부분도 떼엇다붙인흔적도 있구요 라벨도 달다말은것처럼 대충달아서 너덜너덜하게 왓더라구요..그래서 업체에 교환요청을했는데요..업체에서는 세탁을했기때문에 교환이 안된다고 합니다..하지만 한두군데 불량도 아니고 라벨이며 단추며 옷이며 물빠짐이며..검품을 제대로했다면 이렇게 많은 불량을 소비자한테 판매하구선 정작 과실이 없는듯 아기옷은 원래 라벨 잘달지않는거니 이해하라는식으로 그러려니 넘어가라고하구선 옷불량에대해선 세탁을해서 교환이 안된다고 공지사항에 공지를 했다고 법적으로도 문제되지않는다며 교환을 거절합니다..처음부터 검품을 제대로하고 보냈으면 이런 번거로움을 격지안아도 되지않냐고하니 그럼 배송됬을때 세탁전에 먼져 물건을확인햇으면 교환을 해줫을텐데 무조건 세탁을해서 안된다는겁니다..한두군데도 아니고 이런경우 소비자는 그냥 모른척 불량한물건을 떠안아야하는겁니까?
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