[ LG유플러스 통신 ] 직영점사기형태 소비자기만하는 유플러스
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- 작성자 : 전혜원
- 조회수 : 66회
- 작성일 : 15-04-29 10:04:12
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작년 kt에서 가족요금제에서 한명이 번호이동후 할인본 요금50만원 폭탄맞은후 엘지유플러스로 이동하며 직영점확인후 위약금까지 다 상담후 가입했어요 엘지도 가족요금 묶으라해서위약금 물으니 없다며 3달쓰고 이동해도 아무것도 없다해서 기기까지 할부없이 일시금으로구매했어요 몇달전부터 기기고장에 집인터넷도 안되서 AS받아도 안되서 이동할려고 보니 휴대폰요금 할인으로 약정되어있다더군요 전 분명히 직원에게 위약금싫어 기기값까지 다주고 상담후 가입한건데 콜센터 전화하니 판매대리점과 이야기하라해서 통화하니 상담한 직원은 그만뒀고 그사람은직원이 아니라 개인사업자라고 하며 구두로상담 받은건 필요없고 종이에 사인한거보고 말하라네요 몆페이지 종이에 하라는데로 사인해주고는 확인안한 제 책임 이라네요 고객에게 위약금없다고 사기치며 상담한 직원은 자기직원아니라하고 직영점이라며 내건간판은 가짜인지 본사 담당자 전화달라니 순번 멀었다고 연락안오고 이런 기업은 뭘믿고 이런짓을 할까요?너무억울하네요 위약금있다고 했음 기계 할부로사서 요금할인으로쓰지 제가 미쳤다고 생돈 다주고 기계 일시불로 사서 쓰겠어요
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