중국산제품을 미국산으로 둔갑시켜 팝니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 자영업 ] 중국산제품을 미국산으로 둔갑시켜 팝니다.

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  • 작성자 : 윤성식
  • 조회수 : 74회
  • 작성일 : 15-05-03 22:29:19

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2015년02월경 목포에있는 화창조선을 통하여 제품 한개에₩1,996,000원하는 윈드라스(파워윈치)를 두개구입하여 선박에 장착 하였고 04월 배를 완성시켜 바다에 진수한후 윈치를 시헙하는 과정에 두개가 다 한번의 사용으로 고장이 발생하여 마린랜드에 연락을 취했었고 전화해준다는 답만을 듣고 있습니다.
기다리는 과정에 미국 사이트를 뒤지게 되었고 제품이 가짜인 중국산임을 알게 되어 이곳에 고소를 하오니
제품환수및교환등 어떤조치가 되길 간절히 바랍니다.
마린랜드사이트-쇼핑몰-보트닻,윈드라스 2번창에 가면 분명히 U.S.A제품이라고 광고하고 있답니다.
마린랜드 전화번호 041-564-5221

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자는 사업자가 미국의 국가에서 제조하는 제품이라고 표시하였는데 실제 구입하여 보니 중국산 제품이라서 반품을 요구하고 있는 것으로 보입니다. 원산지 부당표시 여부에 대해서는 먼저 그 쇼핑몰 영업장 소재지를 관할하는 시청, 군청, 구청에 문의해 봐야 할 것으로 보여지며 이후 사업자가 원산지를 부당 표시한 것으로 나타난다면 소비자는 택배비용 부담 없이 사업자에게 반품을 요구할 수 있을 것으로 사료됩니다. 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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