LG폰케어 플러스 보험가입이 안된다네요ㅡㅡ > 소비자 상담 게시판

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[ LG폰케어플러스 ] LG폰케어 플러스 보험가입이 안된다네요ㅡㅡ

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  • 작성자 : 윤준혁
  • 조회수 : 95회
  • 작성일 : 15-05-06 10:48:11

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요번에 휴대폰을 교환했는데  앞전에 분실보험처리 2번 이력있다고 폰케어플러스 가입제한 고객이라하네요
돈내고 보험가입해서 분실해서 보험처리 한건데 이게왜 보험가입대상인지..이해가안되네요
그렇게치면 자동차도 보험처리 두세번하면 가입제한인가요? 어이가없네요 휴대폰 개통당시 보험가입장에
안내되어있다는데 아무리 찾아봐도 그런내용은 안보이네요.... 사진첨부합니다

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

기존 휴대폰 분시롤 인한 보험처리 이력 내역때문에 현 보험가입이 불가하다니 정말 어처구니가 없으셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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