[ 개인 ] 삼성 고가노트북 불량
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- 작성자 : 최동우
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 15-05-17 18:29:10
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2013.06월 삼성노트북 (NT900X3D-A65) 구매햇는대요 아무런충격이나 파손없이 사용중 무단 화면 백화현상이됫습니다 AS센터에가니요 고장원인은 LCD부품불량이라네요 자연현상이랍니다 액정형LCD+수리비용은 172.000원인대요 AS기한이지나 본인부담하라네요 작은부품같으면 이해가 가는대 액정LCD불량이라니 이해가안됩니다 최고의품질을자랑하는 삼성전자가 고가노트북을 이런 불량액정을조립해 판메한다는것이 밎기지안네요 1.500.000만원이상을주고산 물건이 2년도 사용못해 고장이난다는것은 말도안됩니다 이문제를 해결헤주세요 잘부탁드립니다
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- 20150516_182831.jpg (2.9M) DATE : 2015-05-17 18:29:10
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보고또보고님의 댓글
보고또보고 작성일사용중이신 노트북 파손과 관련한 업체측 부실한 A/S정책에 기분나쁘셨겠습니다. 언급하신 것처럼 업계에서는 최소한의 보상기준을 최대한의 서비스로 해석하고 적용할 것이 아니라 보상기준을 뛰어넘어 업계 자정의 노력으로 품질보증기간을 연장하고, 정당한 가격을 지불하고 구매하는 소비자들이 이용에 불편함이 없도록 서비스를 해야 할 것이나 현재로써는 강제권이 없는 유관기관으로서 품질보증기간 경과 시 사업체에 다른 제재를 가하기에는 어려움이 있습니다. 편안한 오후시간 되세요.