[ 개인 ] 현대자동차 사양업그레이드에 따른 꼼수
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- 작성자 : 최홍삼
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 15-05-31 23:25:02
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일년전 현대자동차(5톤) 구입하고 올해4월에 올뉴투싼을 구입하게되었습니다...
올뉴투싼 모던1.7과 모던2.0중 1.7보다없그레이드된 2.0이좋다 생각해서 100만원을 더 지급하고 2.0을 선택하게 되었습니다...
그런데 문제는 옵션을 선택하는 과정에서 썬루프가 필요없다 생각해서 안달려고 했는데 썬루프를 안달경우 카탈로그에 나온 루프랙이 없어진다는 얘기에
115만원을 추가하여 썬루프를 달게되었습니다...
카탈로그에나온 모델대로 사기를 원하는건 모든 소비자들의 마음일겁니다...앞차범퍼메인부분에 스틸도 카탈로그대로 변경하고 싶었지만
그것까지해서 돈을 들이기가 너무 벅찼습니다...2.0에 4륜만해도 200만원정도가 추가되어 썬루프만하기로 결정하고 차를 받았습니다.
그런데 임시넘버의 차를 받고 시승을했는데 중간에 에어컨 통풍구가 없어서 딜러에게 물어보니 "이차량엔없습니다"라고 자신있게 얘기를하더군요
요즘 왠만하면 더저렴한 차량도 중간에 에어컨 통풍구가 있던데...너무 아쉬운 부분이었습니다...
집에와서 남편이 하는 내용은...비슷한시기에 올뉴투싼을 구입한 지인의 차를 보며 이상하다라고 얘기하는겁니다...
그 지인은 올뉴투싼 1.7모던을 구입하였는데 중간에 에어컨 통풍구도 있고 썬루프를 하지않았는데 루프랙이 설치가되어있다라고 얘기하는겁니다
분명 저희는 1.7에 업그레이드된 2.0을 구입했는데...그런데다 루프랙을 설치하기위해 115만원이라는 거금을 들여 썬루프까지 설치했는데...
이게 무슨 말도안되는 일인가 생각하며 딜러에게 전화하였고 때마침 차번호판을 달러 온다기에 와서 얘기하자고 만났습니다...
딜러분에게 에어컨통풍구와 루프랙에대한 얘기를했더니 딜러가 알아보고 얘기해준 결과는 정말 기가막힌 이야기였습니다...
제기 얘기한게 다 맞고...본인이 차를 팔면서도 제가 이야기하시전까지는 이 문제에 대해 모르고있었고...본인이 생각해도 이해가 안가는 부분이고...
현대차에서 장난을 친것같다는 내용과 미안하다는 내용만 남기고 차번호판만 부착후 가버렸습니다....
분명 일반 소비자는 1.7에 똑같은 모던2.0이라면 기본적으로 1.7이 가지고 있어야할 모든 기능을 가지고 있다라고 생각합니다...
그런게 아니라면 무었때문에 돈을 100만원을 더 들여가며 2.0을 선택하겠습니까...
현대자동차 고객센터에서는 자기네는 법적으로 문제있는 내용이 아니기때문에 소비자센터에 고발하려면 하라고 하네요...
정말 소비자가 봉이고 억울하고...
썬루프한 금액 돌려받고싶습니다
올뉴투싼 모던1.7과 모던2.0중 1.7보다없그레이드된 2.0이좋다 생각해서 100만원을 더 지급하고 2.0을 선택하게 되었습니다...
그런데 문제는 옵션을 선택하는 과정에서 썬루프가 필요없다 생각해서 안달려고 했는데 썬루프를 안달경우 카탈로그에 나온 루프랙이 없어진다는 얘기에
115만원을 추가하여 썬루프를 달게되었습니다...
카탈로그에나온 모델대로 사기를 원하는건 모든 소비자들의 마음일겁니다...앞차범퍼메인부분에 스틸도 카탈로그대로 변경하고 싶었지만
그것까지해서 돈을 들이기가 너무 벅찼습니다...2.0에 4륜만해도 200만원정도가 추가되어 썬루프만하기로 결정하고 차를 받았습니다.
그런데 임시넘버의 차를 받고 시승을했는데 중간에 에어컨 통풍구가 없어서 딜러에게 물어보니 "이차량엔없습니다"라고 자신있게 얘기를하더군요
요즘 왠만하면 더저렴한 차량도 중간에 에어컨 통풍구가 있던데...너무 아쉬운 부분이었습니다...
집에와서 남편이 하는 내용은...비슷한시기에 올뉴투싼을 구입한 지인의 차를 보며 이상하다라고 얘기하는겁니다...
그 지인은 올뉴투싼 1.7모던을 구입하였는데 중간에 에어컨 통풍구도 있고 썬루프를 하지않았는데 루프랙이 설치가되어있다라고 얘기하는겁니다
분명 저희는 1.7에 업그레이드된 2.0을 구입했는데...그런데다 루프랙을 설치하기위해 115만원이라는 거금을 들여 썬루프까지 설치했는데...
이게 무슨 말도안되는 일인가 생각하며 딜러에게 전화하였고 때마침 차번호판을 달러 온다기에 와서 얘기하자고 만났습니다...
딜러분에게 에어컨통풍구와 루프랙에대한 얘기를했더니 딜러가 알아보고 얘기해준 결과는 정말 기가막힌 이야기였습니다...
제기 얘기한게 다 맞고...본인이 차를 팔면서도 제가 이야기하시전까지는 이 문제에 대해 모르고있었고...본인이 생각해도 이해가 안가는 부분이고...
현대차에서 장난을 친것같다는 내용과 미안하다는 내용만 남기고 차번호판만 부착후 가버렸습니다....
분명 일반 소비자는 1.7에 똑같은 모던2.0이라면 기본적으로 1.7이 가지고 있어야할 모든 기능을 가지고 있다라고 생각합니다...
그런게 아니라면 무었때문에 돈을 100만원을 더 들여가며 2.0을 선택하겠습니까...
현대자동차 고객센터에서는 자기네는 법적으로 문제있는 내용이 아니기때문에 소비자센터에 고발하려면 하라고 하네요...
정말 소비자가 봉이고 억울하고...
썬루프한 금액 돌려받고싶습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당 자동차를 구입하신 후 사양업그레이드 된 부분에 대해 무척 실망스러우시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.