민팃 중고폰거래 업체 관련 고발 ( 삼성 바꿔보상 ) > 소비자 상담 게시판

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[ 민팃 ] 민팃 중고폰거래 업체 관련 고발 ( 삼성 바꿔보상 )

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  • 작성자 : 왕은수
  • 조회수 : 153회
  • 작성일 : 24-08-19 17:58:58

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안녕하세요
이번 삼성 바꿔보상 이벤트로 갤럭시폴드6로 핸드폰 기기변경 후 민팃이라는 업체 통해 atm기기로 휴대폰을 검진 받은 후 시세측정하여 휴대폰을 매입하는 업체에 대해 고발합니다

8월 13일 갤럭시 폴드4 기기 흰지, 전면부 액정을 교체하고 민팃기기에 넣어서 검사를 받았습니다 하지만 후면부 액정 심한 흡집이라는 안내를 받아 C등급을 받았습니다 그래서
 8월 19일 오늘 삼성서비스센터 방문해서 후면부 액정을 교체하기전 다시한번 민팃기기에 넣어서 검사를 받아 후면부 심한 흡집 안내를 확인하고 바로 후면액정을 교체 했습니다
액정 교체하고 1분에 시간도 안걸려서 민팃기기에 넣어서 검사를 받았습니다만 여전히 후면부 심한 액정흡집이라는 안내를 받았습니다  이 내용 관련 민팃업체 고객센터 문의 결과
판정에 납득 못하시는 고객님들 한해 모니터링 적용을 해준다고 했습니다 내용은 좀더 정밀하게 판단을 해준다는 내용 이였습니다 여기서 저는 민팃이라는 업체는 한번 낮게 나온 등급을 다시 올려주지 않으려 검사를 여러번 받는 고객에 대해 데이타베이스화해서 등급상향을
해주지 않으려고 하는거 아니냐 물어봤을때 아니라고 대답했지만 합리적인 의심을 지울수 없었습니다

그 후 모니터링을 적용받아 다시한번 검사를 받았지만 있지도 않은 흰지쪽 흡집을 얘기하며 다시 등급을 낮게 받았습니다 (사진첨부)
저는  민팃업체가 낮은등급을 매겨 낮은가격으로 휴대폰을 매입하는 소비자 기만행위를 한것을 고발하겠습니다 사진 첨부하니 참고 부탁 드립니다

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

중고휴대폰 판매 관련 매우 답답하시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 중고폰 매입기 '민팃ATM', 빠르고 편하나 시세 낮고 계약 취소 어려워 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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