[ 제노아 기계 수입사 ] 새로산 예초기 BK4302EZ 모델 떨림발생
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- 작성자 : 양재일
- 조회수 : 40회
- 작성일 : 24-08-31 23:32:01
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안녕하세요 이번에 전남목포시 삼학도에 위치한 해도기계에서 BK4302EZ 모델6대를 구입한 소비자 입니다. 지금 벌초시즌이라 이번에 예초기를 바꿧는데 예초기 rpm을 많이 올리지 않고 풀을 자르면 통통튀는 현상이 발생 합니다,. 한대만 그러면 이해가 가겠지만 6대 전부다 그러며 2년전에 산 똑같은 모델을 쓰고 있어도 아무런 증상이 나타나지를 않습니다.
물건을 판 업체와 통화를 하였으나 제노아 예초기 수입하는 곳에서 아무런 문제가 없다고 막나가자는 식으로 말을 하고 있습니다. 중간에 예초기를 판매한 업체는 이러지도 못하고 저러지도 못하고 있는 상황입니다. 제노아 예초기 밑고 샀지만 이런경우는 처음 입니다.
물건을 판 업체와 통화를 하였으나 제노아 예초기 수입하는 곳에서 아무런 문제가 없다고 막나가자는 식으로 말을 하고 있습니다. 중간에 예초기를 판매한 업체는 이러지도 못하고 저러지도 못하고 있는 상황입니다. 제노아 예초기 밑고 샀지만 이런경우는 처음 입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 예초기의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.