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[ LG헬로비전 ] 10년넘게이사하기전집통신비결재

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  • 작성자 : 노은화
  • 조회수 : 23회
  • 작성일 : 24-11-07 16:22:39

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지난달 아버지가 돌아가시면서 유품이며 방을 정리하면서 LG헬로비전 유선방송을 해지하게 되었습니다. 제 계좌로 8.760원 6600원이 결재되고 있었는데 하나는 제 명의인 현재 집에서 사용하는 것이었고 하나는 아버지 명의의 이사하기 전 주소로 등록된 것이었습니다..
10년이 넘는 동안 이사하면서 해지 하지 않은 통신비를 내고 있었습니다. 분명 확인하지 않고 해지하지 않은 우리의 잘못이지만 사용흔적이나 신호도 확인되지 않는 것인지..너무 화가 나네요.. 여든이 넘은 어르신들이나..잘몰라 이런 경우가 다른 소비자들에게도 많을 것 같아  글을 씁니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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