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[ LG유플러스 ] 재계약 해지 건

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  • 작성자 : 황우만
  • 조회수 : 742회
  • 작성일 : 15-01-21 17:52:41

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LG유플러스 인터넷/TV/집전화를 36개월 계약으로 사용중에 있으며,15년 1월 20일 오전에 LG유플러스에 전화를 해서 집전화를 해지하려고 유플러스에 집사람이 전하를 하였고,35개월 사용중이며 한달이라는 계약이 남아 있어서 해지를 하면 위약금이 나간다는 말을 함.
현재 한달에 5만2천원정도 납입을 하고 있는데, 남아있는 할달 계약기간은 없애주고 36개월 재계약을 하면 수수료 포함하여 2만4천6백원만 납부하면 된다고 하여 재계약을 하였읍니다.
36개월이라는 재계약이 너무 길고 어떻게 될지도 몰라서 계약한 당일인 1월 20일 오후에 재계약 취소를 해달라고 하고, 기존에 쓰던 요금제로 원복을 요청하였으나,재계약을 해서 그날로 시작을 하기 때문에 예전것으로
원복은 안된다는 황당한 말만 늘어놓고 있읍니다.

살면서 계약 취소를 못해주겠다는 곳은 처음봤읍니다. 확인 부탁드립니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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