[ 옥셔 내 비즈텍 ] 명확한 물품하자에도 반품을 받아주지 않아요.
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- 작성자 : 송재호
- 조회수 : 42회
- 작성일 : 15-01-26 12:14:20
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물건 수령(갤럭시탭s 8.4 블루 북커버)후 물건에 하자가 있어 반품을 신청하고 택배사를 통해 발송하였으나
환불을 할 수 없다고 합니다. 이유는 삼성서비스센터를 직접 방문 해서 알아서 하라는 것입니다.
그러나, 케이스와 같은경우 삼성 서비스센터에서 교환이 가능한지도 알수 없으며(가격이 다름), 제가 있는 곳이 시골이라 서비스센터까지는 많은 시간과 비용이 발생합니다.
물품하자 이유 : 태블릿을 고정 시켜주는 스탠딩 기능을 전혀 할 수가 없음. (자석으로만들어지 받침대가 제 기능을 못함)
물품수령 후 위와같은 사실을 고지 하였으나 제대로 된 답변도 들을 수 없으면 다음날 까지 연락을 준다고 하였으나, 연락불통.
현재 물품이 반송이 된 상태이나 환불을 '거부'하는 상태임.
- 동영상이 있으나 용량상의 문제로 업로드가 되지 않네요-
환불을 할 수 없다고 합니다. 이유는 삼성서비스센터를 직접 방문 해서 알아서 하라는 것입니다.
그러나, 케이스와 같은경우 삼성 서비스센터에서 교환이 가능한지도 알수 없으며(가격이 다름), 제가 있는 곳이 시골이라 서비스센터까지는 많은 시간과 비용이 발생합니다.
물품하자 이유 : 태블릿을 고정 시켜주는 스탠딩 기능을 전혀 할 수가 없음. (자석으로만들어지 받침대가 제 기능을 못함)
물품수령 후 위와같은 사실을 고지 하였으나 제대로 된 답변도 들을 수 없으면 다음날 까지 연락을 준다고 하였으나, 연락불통.
현재 물품이 반송이 된 상태이나 환불을 '거부'하는 상태임.
- 동영상이 있으나 용량상의 문제로 업로드가 되지 않네요-
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