[ BBQ 상무점 ] 부당하게 카드결제 거부당했습니다
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- 작성자 : 문현철
- 조회수 : 67회
- 작성일 : 14-12-07 18:45:36
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평소에 BBQ를 자주 이용해왔지만 이번일을 겪고서 배신감만 듭니다. 저는 17500원 상당의 치킨 상품에 대해 카드결제를 부탁했습니다. 근데 해당 지점장은 이에대해 본인 마진이 남는게 없다면서 현금 결제를 요구했습니다. 그리고 혹시 이에 대해 제가 현금결제를 하면 제게도 뭔가 혜택이 있나 물어봤지만 점장은 순전히 본인들의 입장을 생각하는 차원에서 현금결제를 해줄것을 요구했습니다.BBQ 전단지에 2만원 이하 상품에 대해선 카드결제를 거부한다는 내용이 기재됐던 것도 아니고 이 응답을 받은 저는 순간 당황을 금치 못했습니다.이 응답을 받고서 저는 그냥 카드결제로 하겠다고하겠지만 점장은 이를 거부하고 다른 매장에 연락하라 했으며, 이에 저는 현재 부당하게 결제를 거부당한 상태입니다. 지금까지 상무점에 대해 생각나는건만 해도 열번 정도 시켰었는도 오늘 일로 앞으로는 절대 이용하지 않을 생각합니다. 소비자고발센터의 적절한 중재 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서의 신용카드결제 거부에 몹시 난감하시리라 생각합니다. 신용카드가맹점은 신용카드로 거래한다는 이유로 신용카드 결제를 거절하거나 신용카드 회원을 불리하게 대우하지 못하도록 되어있으며 이를 위반시 1년이하 징역 또는 1천만원 이하의 벌금에 처하는 규정을 위반한 것으로 구체적인 거래증빙을 첨부하여 금융감독원 신용카드불법거래감시단 (02-3771-5950~2)으로 신고하시면 보다 구체적인 제재가 있겠습니다. 편안한 휴일저녁 되세요.