[ LF mall ] 제멋대로 사이즈에 교환 배송비도 고객이 지불하라는...
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- 작성자 : 서상일
- 조회수 : 46회
- 작성일 : 15-01-30 15:09:50
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LF mall에서 옷을 구입했는데 평소에 105사이즈를 입어서 주문했는데 막상 상품을 받아보니 너무너무 작아서
사이즈 교환을 하려고 전화를 했더니 교환배송비는 고객의 몫??
정상적인 사이즈로 색상이 맘에 안들다거나 해서 교환하는것도 아니고....
구매창에 교환환불에 관해서 고지 하지도 않고 이렇게 하니 정말 짜증나네요!!!!!!
사이즈 교환을 하려고 전화를 했더니 교환배송비는 고객의 몫??
정상적인 사이즈로 색상이 맘에 안들다거나 해서 교환하는것도 아니고....
구매창에 교환환불에 관해서 고지 하지도 않고 이렇게 하니 정말 짜증나네요!!!!!!
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 합니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.