[ 웅진다책 ] 북클럽이용중입니다.
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- 작성자 : 조서현
- 조회수 : 51회
- 작성일 : 15-06-09 14:15:45
본문
이용한지 6개월 입니다.
월정액 119,000원 3년 약정 포인트로 그돈을주지만 책을사거나 유료컨텐츠이용시 결재
저 또한 웅진다책에 근무하였습니다. 그만두고 팀장 소개로 북클럽 가입을 했습니다.
기기가 두가지입니다. 삼성갤탭이랑 웅진자체 제작인가 북패드w 이것은 용량이 커서 이것으로 결정
삼성꺼는 홈버튼이있습니다. w는 화면에 터치.. 홈키가 안보이는거 부터 에러...
구매한지 일주일도안되어서 택배발송 a/s 기사연락까지 2틀 걸림... 이상은 없고 시스템보완해야한다나...그러더니 그냥보냄...일주일 소요
한국 택배가 이렇게 오래걸리나요? 하루배송도있는데
일주일 컨텐츠 이용 못하고...참음...
동영상이 엉뚱한게 나옴..전화하니까 그냥 오류라고함....
이번에 대박 사건 북클럽2.0 업데이트이후 유료서비스 많아지고 다운받으면서 계속 멈추고 1~2시간 업데이트를 저는 5시간정도 이게 뭔가싶어서 9시30분 쯤 통화할려고 했지만 실패....전화 예약했지만 다음날 4시넘어도 연락없음...제가 다시기다리면 통화했지만 미안하다는 말뿐 개선중이다...
알고보니 다운안받아진이유 체험판이 깔려있어서 안받아진것임...사전공지 없었음..
심각합니다. 광고만 크게하고 시스템은 에러 투성이 상담원도 w기기 잘 모름....배우고있는 상태라나...
월정액은 꼬박꼬박 받으면서 너무 심합니다.
월정액 119,000원 3년 약정 포인트로 그돈을주지만 책을사거나 유료컨텐츠이용시 결재
저 또한 웅진다책에 근무하였습니다. 그만두고 팀장 소개로 북클럽 가입을 했습니다.
기기가 두가지입니다. 삼성갤탭이랑 웅진자체 제작인가 북패드w 이것은 용량이 커서 이것으로 결정
삼성꺼는 홈버튼이있습니다. w는 화면에 터치.. 홈키가 안보이는거 부터 에러...
구매한지 일주일도안되어서 택배발송 a/s 기사연락까지 2틀 걸림... 이상은 없고 시스템보완해야한다나...그러더니 그냥보냄...일주일 소요
한국 택배가 이렇게 오래걸리나요? 하루배송도있는데
일주일 컨텐츠 이용 못하고...참음...
동영상이 엉뚱한게 나옴..전화하니까 그냥 오류라고함....
이번에 대박 사건 북클럽2.0 업데이트이후 유료서비스 많아지고 다운받으면서 계속 멈추고 1~2시간 업데이트를 저는 5시간정도 이게 뭔가싶어서 9시30분 쯤 통화할려고 했지만 실패....전화 예약했지만 다음날 4시넘어도 연락없음...제가 다시기다리면 통화했지만 미안하다는 말뿐 개선중이다...
알고보니 다운안받아진이유 체험판이 깔려있어서 안받아진것임...사전공지 없었음..
심각합니다. 광고만 크게하고 시스템은 에러 투성이 상담원도 w기기 잘 모름....배우고있는 상태라나...
월정액은 꼬박꼬박 받으면서 너무 심합니다.
첨부파일
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KakaoTalk_Video_20150609_1408_32_639.mp4
(7.8M)
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당업체 북클럽이용중 불편과 관련하여 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.