[ ns 홈쇼핑 ] ns 홈쇼핑에서 가방을 샀는데 환불을 안해줌!
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- 작성자 : 김주연
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 15-03-10 23:07:27
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홈쇼핑에서 코치 가방을 샀어요~~290,000에 택을 때서 환불이 안된다고 하더군요!한번도 들어본적도 없는데.. 그런데 똑같은 ns 홈쇼핑 앱에서 191,100원에 똑같은 가방을 판매하고 있는데~~~가격은 십만원이나 차이가 나고 사기당한것 같은 이상황을 어떻게하죠? ?너무화가 나서 말도 안나오네요!받은지3일밖에 안됐는데~~~~
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일해당홈쇼핑에서의 환불거부로 몹시 난감하시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 또한 판매사이트에 택이 떨어진 경우 교환 반품이 안된다는 공지가 있으면 환급이 되지 않는 경우도 있으며 또한 제품의 판매가격은 시장의 자율적 기능에 의하여 결정되는 것으로서 동일 제품이라고 해도 판매장소나 지역별로 차이가 날 수 있어 그것이 적정가격인지 여부를 알 수 있는 기준이 없으며, 타 사업체보다 가격이 비싸다고 해서 환급이나 차액환급이 가능한 것은 아닙니다. 건강한 하루 되세요.