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[ 딤채냉장고 ] 딤채냉장고건

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  • 작성자 : 고경숙
  • 조회수 : 76회
  • 작성일 : 15-06-10 16:50:10

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6월7일 딤채냉장고 건으로 글을 올렸습니다 답답해서 다시 올립니다 딤채측에서는 교환해주고 10만원상품건 주고 환불은 않된다고 하는데  저는 더 이상 딤채제품을 쓰고싶지않고 환불을 원합니다  지난 토요일부터 김치냉장고를 사용을 못하고 있어서 일부 상한 내용물은  버렸고  일부는 기존냉장고 보관중이구요 그로인해 내용물이 두배로 늘어나다보니 현재 냉장고안은 엉망입니다 김치는 곰팡이가 피어서 물러가고있는 상태입니다 제가 딤채측에 요구할수 있는 방법이 무엇인지요?

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 업체 측으로 문제제기를 하고 해결을 촉구하고 있습니다. 다만 업체 측이 적극적인 문제해결 의지가 없는 경우 강제성을 갖고 처리를 요구할 수 있는 권한은 저희 뿐 아니라 어디에도 없습니다. 때문에 기사화를 통해 문제제기를 하고 공론화를 통해 업체의 태도변화를 모색하고 있음을 양해 바랍니다.

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