[ 골든듀 ] 다아아몬드 등급 사기
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- 작성자 : 탁현정
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 15-07-13 03:40:43
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현 온라인에서 골든듀 다이아몬드가 들어간 제품은 매장에서 판매하는 등급과 현저히 다른 저급 다이아몬드를 판매합니다. 저는 당연히 동일 제품인줄 알고 구매했는데 매장에서 판매되는 VS1~2 excellent cut와는 3~4 등급 낮은 저급SI1 good cut 에 불과합니다. 일반적으로 대부분에 고객들이 다이아몬드 등급에 대해 잘 알지 못 합니다. 저 또한 그랬구요. 제가 알기론 20~30대 남성들이 선물용으로도 많이 구매하는걸로 알고 있는데 추측만으로도 차액에 대한 부당 이득이 예상 되네요.
저는 이름있는 브랜드라 일부러 이 회사 제품 구매하려 했는데 전에 구매한 금 제품도 순도에 대해 신뢰가 안되네요.
골든듀측에서는 오히려 맞춤 제작이라 반품시 위약금이 든다는 뻔뻔한 대답과 과거에도 앞으도 이런식의 사기적인 판매가 아무런 문제가 안된다는 아니한 자세로 나오더군요. 고객의 만족도에 대한 어떤 배려도 없습니다. 저는 이 회사와 이를 묵인하고 도모한 온라인 쇼핑몰 전체를 고발합니다.
저는 이름있는 브랜드라 일부러 이 회사 제품 구매하려 했는데 전에 구매한 금 제품도 순도에 대해 신뢰가 안되네요.
골든듀측에서는 오히려 맞춤 제작이라 반품시 위약금이 든다는 뻔뻔한 대답과 과거에도 앞으도 이런식의 사기적인 판매가 아무런 문제가 안된다는 아니한 자세로 나오더군요. 고객의 만족도에 대한 어떤 배려도 없습니다. 저는 이 회사와 이를 묵인하고 도모한 온라인 쇼핑몰 전체를 고발합니다.
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해당 다이아몬드의 품질 관련하여 품질보증서에 표시된 제품의 등급, 색상, 크기, 천연 또는 합성품 등과 인도받은 제품이 다르다면 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있습니다. 이러한 경우를 대비해 귀금속을 구입할 때는 반드시 품질보증서와 감정서를 받아두어야 하며 향후 표시와 제품이 상이하거나 함량 미달로 분쟁이 발생하였을 때 증빙이 됩니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의하면 귀금속·보석의 표시와 제품의 내용이 상이하거나 함량 및 중량 미달로 인한 보상은 구입기간에 관계없이 교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있도록 규정하고 있습니다. (소비자분쟁해결기준, 공정거래위원회 고시 제 2009-1호) 올려주신 제보에 대해 앞으로 유사사례로인한 피해가 발생되지 않도록 기사보도화 하여 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 편안한 하루 되세요.